[box type=»info» fontsize=»14″ radius=»5″]Si necesitas asesoramiento legal especializado, puedes contactar con la firma ePrivacidad, donde disponen de abogados expertos en Derecho y tecnología. Es la mejor opción si quieres poner tu problema en manos de profesionales. [/box]
Si crees que se ha vulnerado tu derecho fundamental a la protección de datos y tienes pruebas de ello, puedes ponerlo en conocimiento del organismo competente con el fin de que se sancione al infractor y/o en su caso cese la infracción.
Denunciar por vulneración de este derecho es muy sencillo y tiene algunas carácterísticas que lo hacen muy accesible al ciudadano, como por ejemplo, que no se necesita abogado/procurador para efectuar la denuncia (aunque sí que es recomendable tener un correcto asesoramiento), que tampoco existen vistas orales, es decir, no hay un juicio físico donde haya que personarse, y aunque la resolución final no nos dé la razón no hay costas del proceso, por lo que es totalmente gratuito desde el principio hasta el final.
Lo primero que hay que saber es quien es el órgano competente en primera instancia donde presentar nuestra denuncia; éste no es otro que la Agencia Española de Protección de Datos, con sede en Madrid.
Deberemos presentar un escrito de denuncia ante este organismo, que se puede remitir por correo postal,en los términos que se prevén en el artículo 70 de la Ley 30/1992 de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común.
Dicho escrito deberá contener:
[quote]- Nombre y apellidos del interesado y, en su caso, de la persona que lo represente, así como la identificación del medio preferente o del lugar que se señale a efectos de notificaciones.
– Hechos, razones y petición en que se concrete, con toda claridad, la solicitud.
– Lugar y fecha.
– Firma del solicitante o acreditación de la autenticidad de su voluntad expresada por cualquier medio.
– Órgano, centro o unidad administrativa a la que se dirige. (en nuestro caso sería la Subdirección General de Inspección de Datos de la mencionada Agencia).
– Igualmente deberemos acompañar los documentos o cualquier otro tipo de prueba que pueda corroborar los hechos denunciados.[/quote]
Desde AQUÍ podéis descargaros un modelo de denuncia creado por la propia Agencia Española de Protección de Datos donde ya aparece la dirección de la Agencia y la información que debemos adjuntar.
Comments
María Valido
Buenas tardes, trabajo en unadministración local, (ayuntamiento). Hace meses di mi consentimiento por escrito para que mi nómina la cual tiene mis datos personales como el DNI, y nº de la seguridad social me fuese enviada por correo. Este mes ha habio un error y mi nómina ha sido enviada a 20 de mis compañeros aproximadamente. No se me notificó y me eteré por casualidad. ¿Que puedo hacer ?. Es denunciable?. Un saludo y muchas gracias.
Ramon
Hola Samuel,
estoy teniendo problemas con un foro, donde han publicado mi nombre y apellidos repetidamente, y además se niegan a borrarlos. Dicho foro es el Foro Vogue, ¿cómo podría denunciar al foro por vulneración de la privacidad, de mis datos personales?.
Gracias y un saludo.
sara
hoy dia 6 sabado me ha pegado una paliza mi abuela ¿que puedo hacer para que no me pege?(tengo 9 años)
Samuel Parra
Hola Marga: seguramente eso que te pasa puede suponer una infracción del deber de secreto de la compañia de teléfonos; en teoría tendrían que tener algún mecanismo adicional para verificar la identidad del llamante. ¿Podrías enviarme un correo electrónico o utilizar el formulario de contacto y explicarme con algo más de detalle? http://www.samuelparra.com/contacto/
Xilef: que tengan tus datos es normal, pero que los utilicen no. Habrá sido un error pero podrían tener problemas si los denunciases.
Hola María Valido: en efecto, es denunciable. El Ayuntamiento ha incurrido en una infracción del deber de secreto. Puedes ponerlo en conocimiento de la Agencia Española de Protección de Datos para que lo investiguen.
Ramón: échale un vistazo a este artículo: http://www.samuelparra.com/2008/09/15/publicar-datos-personales-comentarios-blogs-foros/
Samuel Parra
Sara: este no es el mejor lugar para plantear esas cuestiones; habla mejor con tus padres que seguro te podrán aconsejar mucho mejor que cualquier internauta 🙂
xilef
Hola Samuel!! Gracias! Hoy e ido a pasar la libreta y me han anulado el ingreso, pueden ingresar y anular en mi cuenta sin mi consentimiento?.¿ Pero donde tendria que denunciarlos a mi exempresa??
esmeralda
Buenas tardes, Desde el banco donde tengo la hipoteca vino un sr. para entregarle un documento a mi madre que tambien está en la hipoteca conmigo. Pero al ver que mi madre no estaba en el domicilio se lo dejó a una vecina del bloque. Este sr. le pidió un sobre a la sra y metió el documento sin cerrar el sobre por lo que la vecina al irse este individuo vio toda la información. Dicha información era personal a cerca de un pago que teníamos que realizar. Pienso que se ha vulnerado mi intimidad y la de mi madre. Este Sr. podrá informarnos a mi madre o a mi de cualquier cosa al respecto de la hipoteca pero nunca dar información privada a un extraño. Puedo denunciarlo ??
José Manuel Cabaleiro
Buenas Tardes, Samuel.
Intentaré ser breve, hace seis meses me inscribí en una página de contactos tipo meetic , concretamente be2, bien hace más de tres meses que no me conecto a esa página pues no me ofrecía ningún servicio destacable. El caso es que hace una semana me llega un correo alegando que no podían renovar la suscripción pues los datos bancarios no eran aceptados, yo que ya no me acordaba de esa página, les contesto que ya no quiero seguir en ella y que deseo que den de baja mis datos personales etc…., bien ellos me contestan literalmente que no está en sus manos que tengo que pagar una suscripción para dar de baja mis datos de la red. Independientemente de si procede el pago o no quisiera saber si están obligados a quitar mis datos de la red. Gracias.
chechu
el otro dia ha llegado a mi empresa un inspector de la seguridad social y al primer empleado que se ha encontrado le ha dico: «vengo a precintar esto porque la empresa tiene una deuda con la seguridad social de 22000 euros». Puede este señor hacer esto? puede presentarse sin previo aviso y soltar eso al primero que se encuentra? o se esta vulnerando la proteccion de datos de la empresa?
Espero vuestras respuestas. muchas gracias
Pit
Esperalda: el problema, en este caso es la prueba. Si la empresa asegura que lo dio en sobre cerrado, y que fuiste tu quien lo abrio, se va a beneficiar de la presunción de inocencia. Creo que no hay nada que hacer.
Pit
José Manuel Cabaleiro: pinta mal. El servidor está localizado en Luxemburgo, y la empresa registradora del dominio be2.es está radicada en Suiza. Me temo que no tienes la cobertura de la Agencia Española de Protección de Datos.
Pit
Chechu: los datos de las personas juridicas no están protegidos por la LOPD. Tal vez pudieses reclamar ante el Ministerio de Trabajo, pero me temo que van a proteger a su inspector. Además, el siempre podria alegar que el empleado se presentó como representante de la entidad, o negarlo todo, y ya sabes, la presunción de inocencia le libraría, pues cualquier testimonio que presentes del empleado podria ser combatido alegando la relación de dependencia. No hay nada que hacer, porque seguro que no tienes un video del hecho, con audio incluido.
Pit
Samuel: navegando por la red me he encontrado este enlace
http://www.diarioinformacion.com/secciones/noticia.jsp?pRef=2008092600_12_801418__Alicante-Proteccion-Datos-obliga-mejorar-sistema-informatico-centros-salud
Nos muestra lo comprensiva que puede ser la AEPD en ocasiones. La LOPD no mediatiza los procedimientos sancionadores o de infracción de AAPP, en casos de vulneración de medidas de seguridad, a que esa falta haya supuesto el acceso ilegítimo a los datos. Pero aquí lo han perdonado todo:
– la falta de cifrado de datos de nivel alto.
– la falta de copias de seguridad
– la falta del responsable de seguridad.
etc.
Y es que la ley del embudo no se inventó ayer.
Dbmj
Hola, queria hacer una pregunta sobre un caso. Recibi una multa de velocidad de un coche que no era mio ni por supuesto conducia yo. No la recurri y me han embargado y ahora he puesto una denuncia al dueño del coche por suplantación de identidad, que puede pasar?
Gracias por los comentarios que me podais dar.
esmeralda
Gracias Pit por contestarme. Pero es justo lo contrario. Este Sr. le fue a entregar el papel a mi vecina sin sobre ni nada y fue ella la que le dijo ¿quieres que te de un sobre? y le dijo:vale. Pero este sr. lo metio en el sobre y lo dejó abierto.
Y el mismo cuando lo llame me dijo que si que reconoce haberlo dejado abierto y que en principio se lo iba a dar sin sobre ni nada.
Dime. Seguimos sin poder ir contra ellos.
Pit
esmeralda: una cosa es lo que te digan a ti en una conversación y otra lo que contesten a la Agencia cuando les pregunten. Sigo pensando que no hay nada que hacer, pues además la Agencia no suele hacer caso de manifestaciones personales, por lo que una declaración de tu vecina tampoco resolvería la situacción.
jose
He sido victima de una estafa por parte de personas muy cualificadas,en ellas en primer momento me drogarón obteniendo toda mi información familiar(hujios meneorse Etc) metiendome el miedo en el cuerpo.Esto ha durado 4 meses y no se que cosas han hecho con mis datos,solo tengo pruebas de que se han quedado con 7 terminales de Vodafone cambiando los límites del contrato y direcciones ,amenazas veladas a mis hijos menores,robo 2 ordenadores etc,el típico dejame esto que mi padre nos va a dar para montar una empresa,intromisión en chat de mi hijo menor y ahora ya amenazas fuertes contra mi vida .Que puedo hacer al ser una familia de mucho poder la verdad no se que organismo les puede J…. y meterlos en la carcel.Si denuncio hay alguna manera de que no aparezca mi apellido por protección de menores.
Un salñudo
manzana
mi ex y padre de mi hijo a fallecido en accidente de trafico eran la 9.30 de la noche el erea viajante y unas veces terminaba a las 8 otro a las 9 y 11 de la noche la empresa me ha dicho k su horaio era de 7 a 3 es masse mato con la furgoneta de la empresa k puedo hacer
david
hola muy buenas,. mire hace un tiempo envie un movil el cual vendi por intenet (ebay) al mes…me dice la chica que lo compro..que no le convence..que tal…le digo..que mira..como me sabia mal..pues que le reintegro 50 € ya que pago un dinero que ella creia abusivo por un clon (cosa que especificaba claramente en el anuncio no engañando a nadie) pues bien,,,,me dice..te lo voy a enviar…y digo…no… insistio…insistio y hasta que procedio al envio…yo al final por persistencia le dije : mira devuelvelo y te reintegro el dinero…y prou. no me gusta tener a nadie cabreAdo. y cual es mi sorpresa cuando me llega…que llega LA CAJA VACIA. ahora..encima..ella se a quejado a la empresa emisora de la tarjeta la cual..me exije la devolución del dinero. el cual…yo no pienso devolver como es logico….QUE PUEDO HACER?NECESITO AYUDA POR FAVOR. soy un vendedor 100% de votos positivos en ebay.nunca e tenido problemas con nadie…y una persona…me va a estropear todo.
Pedro
Hola. Me gustaría saber si alguien tiene una idea de lo que hay que hacer para quejarse del funcionamiento de una página web. Es que hay una página, que amparándose en que es una página de denuncia social, cogen fotografías de redes sociales indiscriminadamente (en muchos casos de gente normal con un comportamiento correcto) y se dedican a insultarlos, y ridiculizarlos, muchas veces simplemente por su físico. Además, también han publicado alguna que otra conversación de msn. Un saludo.
ricardo mora pons
hola, mi empresa ha facilitado sin mis consentimiento mis datos personales y de mi salud, a otra empresa subcontratada de control de bajas médicas, que me ha citado por telefono para una revisión. En la Seguridad Social me han dicho que las empresas no tienen capacidad legal para de motu propio controlar las bajas médicas, y que solo los pueden hacer el INSS y las MUTUAS. Entonces. ¿ es ilegal que mi empresa haya cedido mis datos personales y de mi salud a una tercera empresa para que me controle ? ¿ es grave el delito, que puedo hacer ? gracias
julieta
hola buen dia, mi asunto es el siguiente, tengo credito con credito familiar, pero desgraciadamente me atrase dos meses en los cuales la empresa mando a un abogado a casa de mi hermano, para amenazarlo con embargarlo puesto que se ponen en plan pesado y casi se meten a la casa de mi hermano a la mala, molestan a mis referencias y no conformes me han buscado en mi trabajo. por el momento puedo pagar una parte de los 2 meses vencidos pero esto se me hace un abuso, no me niego a pagar pero se pasan de listos y son muy groseros, me gustaria saber tambien si se les puede denunciar a la profeco, la cndh o algo por el estilo
José Carlos
Hace poco falleció un familiar quedando como heredera su viuda y su hijo menor. Esta persona tenía varias deudas con una entidad bancaria, que su viuda no ha podido o no ha querido pagar. Ahora, el banco ha encargado el cobro a una empresa de Gestión de cobros y se dedican a llamarnos a los familiares, poniendo en entredicho la reputación del fallecido, para que se abone esa deuda. Me gustaría saber si este tema, incluyendo el uso de los teléfonos de los familiares, podría entrar dentro de la Ley de Protección de Datos personales o qué es lo más aconsejable.
Miquel
Se puede llamar a vecinos, familiares y al trabjo y facilitarle datos de un prestamo personal, el cual estoy pagando, y porque ultimamente llevo un pequeño retraso esta todos los dias llamando por telefono y enviando mensages. Si no se puede me gustaria saber si hay alguna forma de denunciarlo.
oscar
buenas ; ayer llame al 470 de orange para impedir que utilizaran mis datos con fines conerciales , me dijeron que ya estaba hecho que ya no se utilizarian mis datos para esos fines ademas me dicen que ya no estoy en el programa de puntos por no permitirles utlilizar mis datos, algo normal, hace 10 minutos me ha llamado una comercial muy amablemente ofreciendome una renovacion de movil con mis 1050 puntos es increible la poca seriedad.
Pit
Miquel: el problema es fastidiado, porque lo de las llamadas resulta dificil de probar, pero podrias intentar algo. Si las llamadas son frecuentes, pide a tus vecinos y familiares que nomen nota de la fecha y hora de la llamada, y recabas declaraciones (cuantas mas mejor) en que digan:
Yo D. fulano de tal, el dia tal del tal a las tal horas he recibido una llamada telefonica de tal, en el que me informaban de la deuda que D. miguel y tal mantiene con la entidad.
Hazlo con varias personas y lo denuncias a la Agencia Española de Protección de Datos. Con lo que sea nos cuentas, porque hasta ahora no he visto una resolución sobre un tema similar. Si lo califican como vulneración del deber de secreto les saldria la cosa por 600 €/llamada, pero si lo califican como cesion de datos podrian salirles la fiesta por 300.000 €, que seguro que luego lo rebajan a 60.000 €.
Lo que resuelvan finalmente, cuentanoslo, pues últimamente la Agencia se está pasando bastante en las calificaciones de las infracciones.
Pit
Hola Oscar: Las palabras se las lleva el viento, y lo escrito queda. Haz uso del derecho de cancelación, enviando la solicitud con acuse de recibo. Si no te comunican la cancelación, pides la tutela de la Agencia Española de Protección de Datos, mancadoles copia de la carta y del acuse de recibo. Si te comunican por escrito la cancelación, te la guardas.
Una vez te hayan cancelado, si te vuelven a molestar les denuncias ante la Agencia, aportando la copia de la carta concediendote la cancelación. Seria un tratamiento sin consentimiento, y les costaria 60.000 €, que con las rebajas actuales se quedaria en 6.000.
victor
Buenos dias me dirijo a bosotros porque a mi mujer le llamaron d un banco de la web porqu abia solicitado una tarjeta de credito a su nombre, con su carnet de identidad y con direccion lo que faltaba la firma de la misma.Al final la a podido anular. ¿podria saber quien a tenido la sangre tan fria como para hacerlo? y ¿es denunciable? solicito respuesta porque solo nos faltaba que un/una listo/a nos jodiera la vida y mas como estan las cosas…. Gracias
Javier
Hola, en los siguientes enlaces aparece mi nombre asociado con mi dni públicamente,
http://web.micinn.es/04_Universidades/AA2ConBAP/02@Titulados/01-FPU/01-Solic07/04-GPrSols/2007-relacion-exentos-documenta.doc
http://www1.educacion.es/dctm/mepsyd/educacion/universidades/convocatorias/titulados-doctores-profesores-universitarios/becas-fpu/solicitudes-2006/2007-relacion-1-solicitudes.doc?documentId=0901e72b8004a706
¿Esto podría ser motivo de denuncia? Por lo menos a mí no me gusta la idea de tener mi dni publicamente asociado con mi nombre.
Un saludo y gracias
Pit
Javier: mira en la convocatoria si estaba prevista la publicación en Internet. Si es así, dirán que lo sabias cuando lo solicitaste, por lo que dabas tu consentimiento tácito. Sino, puedes denunciar en la Agencia Española de Protección de Datos:
https://www.agpd.es/portalweb/canalciudadano/denunciasciudadano/index-ides-idphp.php
maria
Hoy me he encontrado por una casualidad que en internet..en encontrado.es….aparecen mis datos asi como el plano y la casa donde vivo.
Yo no he dado mi consentimiento y no he conseguido contactar con nadie para que me borren, ya que yo daré mis datos cuando lo crea oportuno.
He podido averiguar en parte que telefonica si tiene parte de culpa, ya que confrontando datos con gente que tiene telefonica como compañia APARECEN EN encontrado.es…SI SON DE otra compañia no aparece.
Por favor haber si alguien me dice como actuar…he hecho una reclamacion a telefonica y espero que me contesten como han dicho en 10 dias, pero el daño ya esta hecho..porque yo NUNCA les autorice a que publicasen mi datos…NI EN EL LISTIN DE TELEFONOS Y MENOS EN INTERNET.
Ivan
Hola. Tengo un crédito con Citibank. En noviembre 2008 tuve un impagado que solventé a los pocos días, pero a ellos «no les consta». Tengo los recibos bancarios de todos los pagoses decir que no tengo impagado alguno con ellos. Se los he mandado por fax pero me acosan por teléfono a diario y además me han inscrito en un registro de morosos, que desacredita mi solvencia con mi banco habitual y perjudica mi negocio. He reclamado con burofax a citibank pero no contestan. Por favor, ¿cómo puedo enfocar la denuncia?
Gracias
María
Hola1 He recibido un sms del 7225, notificandome que había ganado un paquete vacacional, últimamente he recibido mucho sms de telefónica con publicidad y pensaba que este era uno nuevo, la cuestion es que entre idas y venidas de mensajes, les he dado todos mis datos personales (nombre, dirección, localidad y teléfonos).
Mi preocupación no es el dinero que sé que está perdido, pero estoy angustiada por lo que puedan hacer o hacerme con el uso de mis datos. Hay alguna forma de pararlo? GRACIAS
mario
hola! quieria preguntar donde se puede denunciar a la empresa donde yo trabajaba por una injusticia
Jose
Hola. Os cuento lo que me ha sucedido hoy. Yo tenia cuenta bancaria en dos entidades distintas. Una de ellas cerró la sucursal, y unos dias antes cancelé la cuenta. En esta, me cargaban unicamente un recibo de una tarjeta de credito. Como todos los meses, el primero de mes he ido a la otra entidad a ingresar dinero para el recibo de la hipoteca. Cual es mi sorpresa que hoy me llaman del banco para que les lleve dinero para pagar la cuota de la hipoteca. Sabiendo que tenia saldo, pedí un extracto de movimientos, y me encuentro que me han cargado el recibo de la tarjeta en esa cuenta, cuando yo nunca he dado los datos de esa cuenta. Que puedo hacer?
maria
Hola soy la que me encontre con mi direccion en ENCONTRADO.es…llame a la compañia y me dieron un numero de reclamacion, mi sorpresa es encontrarme hoy dia 10 con una carta de la compañia en la que la reclamacion que habia hecho por el tema de proteccion de datos el SR. que me tomo nota puso que mi factura no era correcta y mi linea no andaba bien..ME HE QUEDADO FLIPADA…
El resto lo CUENTO…denuncie el mismo dia a telefonica y al dia siguiente fui al juzgado donde di los datos de la SEÑORA que ha creado la pagina de internet con los nombres de usuarios de telefonica y encima pone las direcciones con un plano. Tambien asesorada por mi abogado envie un BUROFAX a telefonica de madrid con acuse de recibo y hoy he recibido una llamada de un señor de telefonica que efectivamente me ha confirmado que yo habia dado orden de no poner mi datos ni en el listin te telefonos y me ha ofrecido cambiar de numeros de telefono,, COSA A LA que yo me he negado…me ha dicho que buscara una solucion proque en un principio me decia que telefonica no tenia la culpa y yo le he demostrado y puedo demostrar que en ese fichero solo estamos gente de telefonica. Ha quedado en contestarme que espero que en el plazo mas breve me quiten de internet y me abonen los gastos que me ha originado este entuerto…lo demas seguira su proceso normal..abogado y procurador y el juez determinara quien tiene la razon. PERO por lo menos si han reconocido que yo ya habia dicho que mis datos no figurasen..que veremos que pasa
ROBERTO
Hola, mi duda es la siguiente.
Todos los videoclubs de la localidad donde vivo actualmente, me exigen para hacerme socio que en mi dni, figure que soy vecino del pueblo. Como no es asi, me exigen una copia del contrato de alquiler si lo tuviera, o de recibos de agua, luz o similares. Yo creo que en dichos documentos figuran datos de caracter personal, que en ningun caso son necesarios para alquilar un dvd, y dudo mucho que dichas empresas esten adaptadas a la legislacion vigente sobre proteccion de datos, ya que quien obtiene los mismos es un dependiente, que deja las fotocopias en un cajon, segun he podido observar. Puedo denunciar este hecho?
gracias
Anonimo
Hola Maria: lo que dices es un caso evidente de saltarse la LOPD. Denuncia a Telefonica ante la Agencia Española de Protección de Datos. Por otra parte, lo que tambien puedes hacer es ejercer el derecho de cancelación ante encontrado.es y si te lo niegan o no te contestas en un plazo de un mes, solicta la tutela de la Agencia, ellos le obligarán. Por cierto, si estas en el directorio de Telefónica, seguramente tambien apareceras en otros directorios, como paginasamarillas.es o qdq.com, ante quienes tambien tendrias que ejercitar el derecho de cancelación.
mariate
Soy MARIA la que me di cuenta que en la pagina encontrado.es aparecian mis datos, he puesto mariate para distinguirme de las otras Marias…gracias anonimo por contestarme, tengo que ir a corréos a recoger el recibí del burofax con acuse de recibo que envié a telefónica….y efectivamente despues la voy a remitir LOPD, porque aunque me llamo un tipo de telefonica diciendome lo que menciono anteriormente…no se que me da…que con la historia de julio y agosto y vacaciones eso se va a prorrogar. Casi estoy segura que acabare ante el juez aunque me fastidie tener que cojer un procurador y un abogado….pero me parece la única solucion tambien para evitar posteriores abusos y reclamarles una posible indemnizacion, ya que he perdido 2 dias mios mas los gastos de burofaxes, nervios etc…gracias anonimo por todo
JAVIER
UNA PERSONA SE HA DEDICADO A INJURIARME PONIENDO TODOS MIS DATOS EN LA RED. ES ESTO UNA CONDUCTA DENUNCIABLE? NECESITARIA UN ABOGADO?
Anonimo
Mariate: ahorrate los gastos de la via judicial, que no creo que aporte nada, y será muy largo. Presenta la denuncia ante la AEPD y que ellos se encarguen, que es gratuito.
Alejandro
Hola buenas tardes he alquilado un piso con opcion a compra a traves de una gestoria el primer año el piso seria de alquiler y despues habria que comprarlo me pidieron 450 euros para la inmobiliaria y despues 900 euros en concepto de alquiler y fianza del piso y esto se pago todo la segunda semana de julio ya que el piso es para entrar en gosto y hoy me han llamado de la inmobiliaria diciendo que no me lo alquilan porque esstoy en el Asnef . Mi pregunta es que si pueden hacerlo? Gracias
Atentemente: Alejandro Peña
Andrés
Alquilamos una casa rural para celebrar un cumpleaños y el propietario nos fotografió estando dentro de la finca alegando que eramos más de los devidos (5 exactamente que vinieron solamente a comer). Podemos denunciar al propietario por fotografiarnos dentro de la finca que habiamos alquilado? Y lo más peliagudo, podemos exigirle ver las fotos que hizo?
Gracias de antemano
Lai
Hola, Samuel
Ante todo felicidades por esta página, ha sido un auténtico hallazgo 😉
Hace unos días mi madre fue reconocida por alguien que le acababan de presentar, habían visto su foto en Genoom. Junto a su foto y su nombre, estaban los de mi padre -fallecido- (con foto también) y el mio. Ni ella ni yo sabíamos nada y no habíamos dado, evidentemente, nuestro consentimiento. Datos y fotos fueron subidos por un familiar con quien no pudimos contactar en un primer momento.
Ante esto, me puse en contacto con el soporte de Genoom para que los retiraran, dando mi nombre completo y el de mis padres. Para mi sorpresa me respondieron que los datos eran privados y que sólo los familiares podían verlos (la persona que nos había advertido ni sabíamos que estaba emparentada con esa rama, el nexo era un antepasado lejano) y que, si aun así quería quitarlos, les diera el correo electrónico de alguien de ese árbol. No me pidieron que yo demostrara quien decía ser, y entiendo que yo no tenía porqué aportar el correo de nadie. Al responderles diciéndoles eso, su excusa fue que «claro que podian hacerlo directamente, pero preferian que la persona que los había subido fuera consciente de que no podía hacerlo».
En este intervalo pudimos contactar con el familiar en cuestión y borró imágenes y datos.
Consultada su política de privacidad y sus términos de uso, en ningun caso explican claramente a sus usuarios que no pueden subir datos de terceros sin consentimiento. Además, establecen que rectificarán aquellos datos inexactos, etc.. pero (textualemente) «sin comprometerse en ningún caso al cumplimiento de plazo alguno».
Entiendo que esto vulnera la LOPD, por ello me puse en contacto con la AEPD, quienes me dijeron que lo denunciara. Y ahí surge mi duda.. ¿una denuncia no debería ser limitarse a mi caso en concreto y no a una política de privacidad genérica? Yo ya no puedo probar que mis datos estuvieron ahí y no tengo más pruebas que los mails que crucé con Genoom.
¿No sería más acertado un escrito simplemente poniendo en conocimiento de la AEPD lo que había pasado para que en su caso tomen las medidas que consideren oportunas?
(Lamento haberme extendido tanto )
Gracias
Nelson
Buenas,queria hacer unas preguntas sobre una denuncia que quiero hacer por sacar unas fotos mias y de mi pareja en google sin mi consentimiento.Donde debo acerla y si me va a servir de algo?
Muchas gracias, un abrazo.
Yolanda
Buenos días, He visto que hay una web, www. encontrado.es, en la que se publican mis datos y los datos de familiares con la excusa de que el creador de la página los saca de telefónica (páginas blancas). Me gustaría denunciar esto, puesto que se han publicado sin mi consentimiento, y no contentos con publicar nombre completo, dirección y teléfono, se publica hasta un mapa de cómo llegar a mi casa. ¿Hay alguna manera de hacerlo vía web? ¿En su defecto como puedo presentar la denuncia?
jose miguel
quiero desnunciar a un achica que no para de madarme ofensas atraves del messenger i quiero saber que puedo aser para que para aver si le cierran el msn o que podria aser para que me deje en paz
Mireia
Hola,
Mireia
Ayer me llamaron por telefono la empresa Vip-Service diciendome que habia sido seecionada entre otras 50 personas de mi provincia para participar en concursos y sorteos para obtener premios. Que si estaba interesada me enviaban la documentacion a casa. A lo que yo le dije que vale, que si solo era documentacion me parcia bien pero que yo no les iba a facilitar nigun dato telefonico. Para si sorpresa me dijeron que no era necesario que ellos tenian todos mis datos ya y que yo solo tenia que confirmar que eran correctos. La deje que me fuera diciendo los datos, pero sin corregir si alguno estaba mal; y para mi sorpresa NO solo tenia mi nombre, apellidos, direccion y nif, sino HASTA MI CUENTA BANCARIA. Se que empresa se lo ha pasado a esta otra SIN MI CONSENTIMIENTO. Lo se porque algunos datos que me dijo por telefono estaban mal, como me aparecian al principio en la empresa que se los ha pasado. En resumidas cuentas han pasado mis datos bancarios a otra empresa sin mi consentimiento y me han intentado engañar para cobrarme ocontratarme un servicio que ni quiero ni necesito. Me gustaria saber si esto es denunciable o se puede hacer alguna cosa al respecto. La unica prueba que tengo es que figurara en mi numero de telefono la llamada d esta empresa y una carta de cuando contrate un servicio con la empresa que ha pasado los datos, donde slen mal los datos, como los tenia esta otra empresa. Por eso se que han sido ellos.
¿Que puedo hacer,???????Tiene todos mis datos bancarios aunque yo les he dicho que no quiero NADA.
Saludos y GRacias
Samuel Parra
Lai: en efecto la denuncia debe referirse a tu caso concreto. Si ya no hay prueba alguna de que esos datos estuvieron en la web ni te molestes en denunciar porque archivarán el expediente a poco que la otra empresa lo niegue todo. Puedes decirles lo que ha pasado a la AEPD, pero no harán nada si la cosa no va en forma de denuncia.
Nelson: las denuncias por vulneración del derecho a la protección de datos se dirigen a la Agencia Española de Protección de Datos.
Yolanda: los datos personales obtenidos de fuentes accesibles al público (como las páginas blancas o guías telefónicas) no necesitan del consentimiento del afectado para su tratamiento. Si esa web obtiene los datos de esa fuente, no necesita de tu consentimiento.
Mireia: intenta obtener todas las pruebas posibles, o incluso ejercer el derecho de acceso ante esa empresa a ver que te dicen. Con todo eso puede presentar denuncia en la Agencia Española de Protección de Datos.