[box type=»info» fontsize=»14″ radius=»5″]Si necesitas asesoramiento legal especializado, puedes contactar con la firma ePrivacidad, donde disponen de abogados expertos en Derecho y tecnología. Es la mejor opción si quieres poner tu problema en manos de profesionales. [/box]
Si crees que se ha vulnerado tu derecho fundamental a la protección de datos y tienes pruebas de ello, puedes ponerlo en conocimiento del organismo competente con el fin de que se sancione al infractor y/o en su caso cese la infracción.
Denunciar por vulneración de este derecho es muy sencillo y tiene algunas carácterísticas que lo hacen muy accesible al ciudadano, como por ejemplo, que no se necesita abogado/procurador para efectuar la denuncia (aunque sí que es recomendable tener un correcto asesoramiento), que tampoco existen vistas orales, es decir, no hay un juicio físico donde haya que personarse, y aunque la resolución final no nos dé la razón no hay costas del proceso, por lo que es totalmente gratuito desde el principio hasta el final.
Lo primero que hay que saber es quien es el órgano competente en primera instancia donde presentar nuestra denuncia; éste no es otro que la Agencia Española de Protección de Datos, con sede en Madrid.
Deberemos presentar un escrito de denuncia ante este organismo, que se puede remitir por correo postal,en los términos que se prevén en el artículo 70 de la Ley 30/1992 de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común.
Dicho escrito deberá contener:
[quote]- Nombre y apellidos del interesado y, en su caso, de la persona que lo represente, así como la identificación del medio preferente o del lugar que se señale a efectos de notificaciones.
– Hechos, razones y petición en que se concrete, con toda claridad, la solicitud.
– Lugar y fecha.
– Firma del solicitante o acreditación de la autenticidad de su voluntad expresada por cualquier medio.
– Órgano, centro o unidad administrativa a la que se dirige. (en nuestro caso sería la Subdirección General de Inspección de Datos de la mencionada Agencia).
– Igualmente deberemos acompañar los documentos o cualquier otro tipo de prueba que pueda corroborar los hechos denunciados.[/quote]
Desde AQUÍ podéis descargaros un modelo de denuncia creado por la propia Agencia Española de Protección de Datos donde ya aparece la dirección de la Agencia y la información que debemos adjuntar.
Comments
Angel
Bueno, pues eso, que se me olvidó, que ME TUVE QUE IR SIN QUE ME HICIERAN LA PRUEBA.
Jorge
Buenos días,
Quería preguntarle…vivo de alquiler en un bloque de apartamentos con cámaras de seguridad pero en donde no aparece en ningún lugar la advertencia de las mismas según el RD ni donde ejercitar mis derechos. yo lo veo denunciable, usted?
por otro lado, he leído varias noticias al respecto, en que las indemnizaciones suelen ser cuantiosas, es eso correcto?
muchas gracias por todo
Samuel Parra
Hola Pedro. Este es un blog dedicado a la protección de datos, y tu asunto escapa a este ámbito y a mis conocimientos como para darte una respuesta medianamente precisa, siento no poder ayudarte.
Buenos dÃas Ã?ngel: cualquier responsable del fichero (como esa clÃnica) que recabe datos personales está obligada a informar de una serie de cosas. Si ese papel que querÃan que firmase contiene esa información obligatoria no temas en firmarlo porque lo necesitan para poder probar que informaron… me explico: si tu tienes la obligación de decirle algo a alguien (obligación legal) y si no lo haces te van a multar, lo mejor es que llegado el momento puedas probar que informaste… asà que lo mejor es una hojita con la información firmada por el interesado. Ahora bien, desconozco si ese papel contiene alguna cláusula más que sea abusiva o que les permita hacer más cosas con tus datos, en ese caso el consentimiento deberÃa ser expreso y no simplemente con una firmita. Lo de que en cualquier momento podÃas enviar una carta, es lo del ejercicio de derechos que establece la LOPD; tienes un ejemplo en la sección «Aviso legal» de este blog.
Hola Jorge: efectivamente, si no hay cartel informando el hecho serÃa denunciable; las indemnizaciones no son cuantiosas ni tampoco fácil de demostrar el daño producido para que te indemnicen, lo que sà son cuantiosas son las sanciones, que pueden ir entre los 600 euros y los 600000 euros, aunque en tu caso, seguramente se quedarÃa en 600 euros, 6000 como mucho. A no ser que haya cámaras en lugares especialmente Ãntimos que entonces se podrÃa elevar la multa.
pablo
como darme de baja del sistema de city bank, pues ya solicité la baja y me siguen mandando cartas y me siguen llamando, incluso despues de cancelar la cuenta, cosa que no hicieron, pues llamé para informarme , y ya estoy harto, puedo denunciarlos ?
Angel
Hola Samuel, muchas gracias por tu aclaración. FELICES FIESTAS.
Angel
De todas formas, estoy pensando…, primero metieron mis datos en su ordenador y luego me informan. Mis datos seguro que no los han borrado. Creo que el procedimiento debería ser al revés, primero le informo a vd. que sus datos van a ser introducidos en una base y cuando me firma el enterado, entonces los grabo.
Nacho
Hola, Agracedería si podéis ayudarme con la siguiente duda.
En el mes de noviembre solicité la baja en el servicio de ADSL de una determinada compañía. En la misma notificación también solicité la cancelación de todos mis datos personales en sus registros.
A principios del mes de diciembre recibí una carta de dicha compañía comunicando que conforme a la solicitud efectuada procederían a la cancelación de mis datos personales una vez que se haya extinguido la relación contractual, y por lo tanto hayan sido emitidas todas las facturas derivadas de la misma, hayan sido abonadas y hayan sido resueltas todas las incidencias que pudieran surgir.
A continuación sigue un párrafo que dice «sin perjuicio de todo lo anterior, y teniendo en cuenta su solicitud, le comunicamos que se ha procedido a la restricción de uso de los datos personales de su titularidad, manteniendo dicho uso exclusivamente para el fin expuesto en el párrafo anterior». Pues bien, el día 22 de diciembre recibo una llamada de esta misma empresa ofreciéndome un nuevo plan de precios. Entiendo que esta actividad no tiene nada que ver con la correspondiente a facturación de las cantidades pendientes derivadas del contrato, ¿es por lo tanto una vulneración de la ley? Gracias
Nacho
El pasado mes de noviembre solicité la baja del servicio de ADSL de determinada compañía. Junto con la baja también solicitaba la cancelación de mis datos personales de las bases de datos de dicha empresa. A principios de este mes recibí respuesta de la citada compañía en la que comunicaban que procederían a la extinción de dichos datos una vez finalizada la relación contractual y por tanto se hubieran emitido y abonado todas las facturas derivadas de la misma. Además indicaban que sin perjuicio de lo anterior, y teniendo en cuenta mi solicitud, habián procedido a la restricción de uso de mis datos personales exclusivamente para el fin expuesto anteriormente (es decir el derivado de actividades de facturación de dicho contrato). Pues bien, el día 23 de diciembre recibo en mi docimilio una llamada de una operadora de dicha compañía ofreciendo una promoción del servicio, lo cual supone que han utilizado mis datos para un objetivo totalmente distinto al de actividades derivadas de la propia facturación. ¿Es este un echo de incumplimiento de la ley de protección de datos?
Samuel Parra
Hola Nacho. Si apareces en las páginas blancas (listines telefónicos) pueden llamarte para ofrecerte sus productos. En realidad, técnicamente, no estarían utilizados tus datos facilitados para tu servicio ADSL, sino que utilizan esas páginas blancas donde figura el 99% de la población para este tipo de llamadas, y eso sí es legal. Ahora bien, si no figuras en esas guias porque hayas solicitado expresamente tu exclusión, entonces sí podríamos estar ante una vulneración de la LOPD.
Nacho
Gracias Samuel
Maria
Hola! Llevo en una caja de ahorros toda la vida y ya hace tiempo me enteré que le habían proporcionado mis datos bancarios a un familiar que no estaba autorizado y con el que digamos no tengo relación por temas graves. El caso es que ayer a mi madre le pasan un recibo que viene a su nombre a su cuenta directamente y al reclamarlo le indican que esta misma persona ha indicado que se lo cobren a esta cuenta. Por lo tanto, ahora también tiene los datos bancarios de mi madre. Sé desde hace tiempo que él tiene un amiguete en una sucursaldel mismo banco cerca de donde trabajaba. TEngo entendido que es un delito ofrecer estos datos y todo los demás que le proporcionará, claro, porqeu tiene controladas nuestras cuentas. Qué puedo hacer a nivel legal?Muchas gracias.
Rocio
Hola Samuel te escribo para que me des una mano, a ver que puedo hacer…
Una persona contacto conmigo mediante un pago de 9 Euros y en una pagina que se llama dateas.com, con solo mi nombre, gracias a dios, solo consiguio mi numero de telefono y direccion, pero si ves el enlace que te voy a dejar abajo, vas a ver todo lo que pueden conseguir de una persona…
La pregunta mia es, como hago para denunciar a esta empresa por darle mis datos a personas sin ni siquiera consultarme?
http://www.dateas.com/es/informe_modelo/espana
Samuel Parra
Hola Maria. Si trabajas en una caja de ahorros sabrás que esa información no se puede facilitar a terceros no autorizados. Lo único que puedo decirte es que pruebes a denunciar los hechos ante la AEPD, pero te va a ser complicado probarlo.
Rocio: conozco esa web, y me gustaría saber cómo funcionan internamente… me imagino que lo único que harán será consultar registros públicos como las páginas blancas y demás… si el cliente aporta algún dato más podrán hacer búsquedas por redes sociales, etc. Si los datos los han obtenido de «fuentes accesibles al público», como por ejemplo las páginas blancas, no puedes hacer nada porque no se requiere el consentimiento del interesado para el tratamiento de esos datos. La pregunta es ¿apareces en las páginas blancas?, porque si no es así, habría que investigar cómo han obtenido tus datos. Si quieres denunciar, puedes hacerlo mediante escrito a la AEPD, en los términos que expongo en este artículo…. ya nos contarás.
Antonio
Por motivos que desconozco en la nueva web http://www.Qype.es, se ven reflejados mi nombre y apellidos, junto con mi direccion, codigo postal y mi numero de telefono fijo.
Esta Web publica esta al alcance de todos. Lo primero quiero quitar esta referencia, y segundo quiero hacer algo para denunciarlos. Sobre todo tambien para saber la fuente de informacion que les ha facilitado dicha informacion. Espero que me podais ayudar ya que he reclamado a la WEB eliminen el link y no he recibido respuesta alguna. Gracias!
manoli
Hola mi pregunta es hay justicia? en estos dias me han denunciado y yo quisiera sabe quien a sido porque yo lo tengo todo en regla, pero ya se sabe que cuando entra un insterctor en tu casa como quiera joder lo hace.por favor como puedo yo averiguar esto. gracias
Samuel Parra
Antonio, desconozco la fuente de esa web que mencionas, pero por los datos que mencionas, parece que la fuente puede ser las propias páginas blancas; si es así, lo que tendrías que hacer primero es solicitar al Operador Telefónico que te excluya de ese listado de las páginas blancas, y luego ya dirigerte a esa web para que cancelen tus datos.
Manoli, ¿a qué te refieres exactamente?. Cuando alguien et denuncia tienes derecho a conocer el expediente correspondiente, y entre esa información aparecerá el denunciante.
oscar
Hace unos días me metí en una página de internet para ver mi coeficiente intelectual sin darme cuenta que por detrás estaban los de blinko, les facilité mi numero de tf para que me enviaran una clave para ver el resultado del test y mi sorpresa una factura de 10 euros en mi movil y dos sms diarios que yo no he solicitado, un timo del tres al cuarto.
Quería saber si podré recuperar el dinero de la factura. Y cual es la mejor forma de poner una denuncia.
EDURNE
Hola agradeceria que alguien me pudiera aconsejar sobre un tema delicado.
Un fotografo(Luis Cobelo) nos hizo unas fotos diciendonos que era para una web de chicas tatuadas (suicide girls)en las fotos se nos veian los pechos y eran un pelin sensuales pero conocemos esta pagina y las chicas suelen ser «lolitas» hasta ahí no nos importaba ya que te daban una compesación economica de 500$.
Cual es nuestra sorpresa que hace 3 meses salieron las fotos en «primera linea»una revista erotica y salimos en 3 paginas mi amiga y yo y hablan de nuestras fantasias sesuales y demas mentiras.
¿Donde tenemos que denunciar esto?
¿Alguien me puede aconsejar?
Samuel Parra
Oscar: me temo que lo tienes complicado; hace unos meses vi también esa web, y me molestó bastante la forma en la que estaba montando porque era claramente un sistema para estafar a la gente. Si lees las condiciones del servicio, verás que al enviar el SMS te estabas suscribiendo a su servicio de contenidos móvil… por ahí podrás hacer poco porque te estaban informando de lo que pasaría si metías ahí tu número de móvil :(.
Hola Edurne, en tu caso se mezclan varias cosas, y de diferentes ámbitos; lo mejor sería que te buscases un abogado por tu zona (Madrid ¿no?), y le expusieras el caso, porque podrás exigir indemnizaciones y esas cosas…. lo de la protección de datos en tu caso se quedaría corto, y máxime si no aparece tu cara sino solamente los pechos… aunque bueno, sería interesante plantear ante la Agencia el supuesto para determinar si los pechos pueden o no ser datos de carácter personal 🙂
rafa
Hola he recibido una denuncia de un club de agility que ultimamente me esta haciendo la vida imposible por un presunto impago, y qual es mi sorpresa cuando en la denuncia este club adjunto el estracto bancario con todas las devoluciones y otra hoja con mi direccion y la de mas socios! Es denunciable? A mi de momento no me afecta pero si este ub denuncia a otra persona le puede dar mis datos y no quiero! Un club esta obligado a cumplir con la ley de proteccion de datos? Michas gracias
Ana
Solo para poner en conocimiento a otros usuarios que ingresando a una página en internet para participar en un «sorteo» , apunté mi teléfono móvil. La página es http://www.zed.es, que dicho sea de paso tienen publicidad televisiva actualmente. La cuestión es que a partir del momento en que envÃo mis datos – mi móvil es prepago de modo que realizo cargas periódicas – comienzan a llegarme mensajes desde un 55440 que contienen el texto: ó®êj y simultáneamente comienza a descontar mi crédito hasta agotarlo. Dejé varios dÃas el móvil sin saldo para corroborar y cuando realicé la recarga automáticamente me entraron 6 mensajes simultáneos e idénticos, compruebo de inmediado que me habÃa sacado crédito, llamé a Vodafone que es la compañÃa de mi móvil y me dijeron que bloquerÃan el número 55440 para que no entren más mensajes, que dichos mensajes provienen de ZED y que la empresa de telefónia es: Lanetro (QUE NUNCA HABÃ?A OIDO MENCIONAR) Merece la pena reclamar ? solo desearÃa que otras personas no caigan en la trampa y que se difunda este mensaje. Otra aclaración: he leÃdo sobre otro usuario que recibÃa mensajes a cualquier hora, no sé si el mismo habrá notado que le descontaban crédito, en mmi caso, nno bajé ningún politono, ni nada de nada, solo proporcioné mi móvil en internet para un SORTEO que la inocencia me valga buahhhh. Se que está empresa estuvo cuestionada por estafas, no obstante parece que ninguna penalidad les impide seguir robando hoy enero 2009!!!
esalconsultores.net
Para ANA:
Recogido de la pagina web de clubzed.es:
«7. ¿Si anulo mis mensajes entrantes me siguen cobrando?
Sí, ya que sigues dado de alta en el servicio, aunque la operadora restrinja los mensajes entrantes. Para darte de baja solo tienes que enviar un mensaje con la palabra BAJA al 5544.»
Pora tanto ANA, mientras no te des de baja, seguiras recibiendo mensajes y te seguiran cobrando. Te recomiendo que te leas las condiciones de uso que estan en la parte inferior de la pagina tanto para el clubzed como para cualquier otro servicio. Contrariamente a la costumbre española, las condiciones de uso son lo que se lee ANTES, para saber donde me estoy metiendo y no DESPUES de haberme metido y tratar de salir.
Jordi
Hola,
quería saber si lo siguiente consiste una vulneración de la LOPD:
Envié un portátil a reparar por correo al fabricante y al devolvérmelo resulta que no es el mio. Es de alguien de Portugal. Ellos me dicen que ha sido una confusión y que el mio ha sido enviado a Portugal.
Dado que el disco contenía datos privados, ¿es esta confusión denunciable? ¿Debía ser yo que tendira que haber vaciado el portátil?
Muchas gracias y felicidades por tu blog.
Samuel Parra
Hola Jordi.
Tu caso es muy similar a uno que ya traté en este blog, échale un vistazo: http://www.samuelparra.com/2008/02/09/le-instalan-el-disco-duro-de-otra-persona-sin-formatear-no-hay-responsabilidad-por-proteccion-de-datos/
carlos
Hola
Soy tecnico de seguridad informatica, el caso es que soy cliente de UCI y tengo con ellos un hipoteca, el problema pasa cuando un dia accediendo a mis datos se produce un error en la pagina.
A partir de ahy me doy cuenta que tiene fallos muy graves de seguridad en su pagina. Como por ejemplo SQLINJECTION, cross scripting, coikee manipulaitor. ETC.El caso es que quisiera saber si puede denunciar ya que mis datos pueden acceder cualquira que tenga conocimiento de seguridad. Tengo una auditoria realizada con un programa que se dedica hacer test de las paginas web para ver vulnabilidades. sin explotarlas.
Que me recomiendas?
maria jose
un periodico anuncio el nombre y los apellidos de mi padre,( que es el mismo de la empresa una s.l. familiar) fallecido en su domicilio, y todas las circunstancias de su muerte.. aparte de poner mal la edad, 68 en vez de 64 y de incluirlo en un articulo de ancianos abandonado s, mayores de 65 años…..( edad que aun no tenia ) etc…………. diciendo hasta lo que comia , tras nombrar a mi padre, anuncian dos personas mas fallecidas pero solo ponen el nombre y las iniciales de los apellidos…
Por favor, me podria decir si eso es denunciable, porque nos han causado mucho daño, tanto personal como profesional.
Muchas gracias
Msu
Hola Maria José
Lamento tu experiencia. En mi opinión, como descendientes, los hijos podeis reclamar la protección del derecho al honor, intimidad personal y familiar e imagen, pero la vía más adecuada para ir contra el periodico sería acudir ante los tribunales civiles (procedimiento judicial) , ya que la protección de datos en si misma no está pensada para proteger a personas fallecidas (podeis solicitar la cancelación de los datos y poco más) . Creo que es un tema que deberíais consultar a un abogado especializado, que viera si teneis posibilidades y que os acabe de asesorar. Suerte y saludos.
Samuel Parra
Como dice MSU, la vía de la protección de datos para personas fallecidas no es la adecuada ni la pertinente.
Juan Luis
Antonio, la base de datos de Qype es la misma que utilizan los 118, de empresas y autonomos. Ha sido comprada legalmente a una de las empresas mas importantes de España en ese sentido.
Puedes denunciar a Qype (que tiene sede en Alemania) pero me parece que es matar moscas a cañonazos, maxime cuando todas las peticiones de estas que nos han llegado (4 o 5) las hemos atendido en el momento.
Supongo que o en su momento has sido autonomo y por estaban tus datos (esto ha sucedido en los demas casos, y es habitual que al dejar de serlo su informacion permanece como tal), o es un error de la dueña de esos datos en origen.
De todas formas como dicen por aqui, el problema está en el origen. Nosotros te podemos borrar, pero eso no evitará que salgas en otros lugares si compran esa BD que es totalmente LEGAL.
Podemos hacerlo, solo tienes que escribir a info@qype.es, que yo sepa no hemos recibido ningun email al respecto.
Dime por favor de que forma nos has contactado para que no hayamos tenido informacion.
Y desde luego, lo ultimo que quiere Qype es tener en su BD informacion de personas. No es nuestro negocio ni nos aporta nada.
juan
Hola Samuel .Tengo un conflito con Telefonica moviles. Me fui unos días a inglaterra con dos moviles de mi empresa, y cuando me llega la factura veo que me estan cargando en datos GRPS e itinerancia en uno 128€ y en otro 230€, sin que yo enviase y recibiese este servio, los llamo para intentar solucionarlo y me van dando largas hasta que yo les devuelvo el importe de la factura que me han cargado. Al final me llega una carte de una empresa «experian bureau de credito S.A.» con los datos de mi empresa y el importe que, estiman ,les adeudo.
¿Están vulnerando la ley dfe protección de datos? ¿cómo puedo actuar?
Paula
Hola, por un tema familiar un famlar míoha sacado las notas de registro de mis padres y ha hecho saber a toda la família y todos los vecinos el importe de su hipoteca. Yo trabajo en una banco y sé que los datos económicos de las personas son más que privados y me gustaría saber si e puede denuciar a un particular teniendo testigos de que ha contado todo lo que aparece en las notas de registro.
Gracias
simaco
Hola quería preguntar que en el tuenti de una persona a colocado fotos mías y de mi hermano. Resulta que esas fotos estaban en el espace de mi mejor amiga y la persona esta se ha dedicado a quitarlas del espace y colocarlas en su tuenti. Tras varias veces de repetirle que las quitara, me a contestado que no. Por eso quería saber si puedo denunciarlo por colocar fotos personales en su tuenti y negarse a quitarlas.
Lourdes
Hola Samuel, me parece muy interesante todo lo que he leido y por eso me he decidido a preguntarte algo. Veras, tanto yo como mi hermana estamos afiliadas a un sindicato, yo formo parte mas activa del mismo pero ella se desafilio el pasado mes de agosto. Y ahora resulta que miembros de ese sindicato estan diciendole a todo el mundo incluidos sus jefes que ella es afiliada y que tiene este caracter politico – sindical. Yo entiendo que esto es un principio de vulneracion de sus derechos, ya que aunque ya no este afiliada, lo ha estado durante muchos años y es una informacion protegida por la LOPD, hasta que punto puede hacer esto un sindicato? Puedo denunciar a la AEPD, o que puedo hacer? Gracias y un saludo.
Samuel Parra
Juan, la ley Orgánica de Protección de Datos protege sólo a personas físicas no jurídicas. Por lo que veo en tu pregunta hablas de «los datos de mi empresa», por lo que deduzco que esas lineas de teléfono están a nombre de tu empresa. Pero aunque fueras particular, la ley permite ese tipo de técnicas para cobrar las deudas. Lo que sí hiciste mal fue devolver el importe de la factura….
Samuel Parra
Hola Paula, habrÃa que ver el caso concreto, pero te comento: el Registro de la propiedad tiene por objeto garantizar la publicidad de los derechos reales sobre bienes inmuebles y las situaciones con trascendencia jurÃdico real inmobiliaria, garantizando asà el cumplimiento de los principios consagrados por la Ley Hipotecaria.
De este modo, la publicidad registral tendrá por objeto dar a conocer las titularidades y derechos inscritos a quienes, a juicio del registrador posean un âinterés conocidoâ? en la averiguación del contenido de los asientos, siendo la finalidad de la comunicación al solicitante el conocimiento por el mismo del contenido del Registro fundado en la concurrencia del interés suficiente.
Ahora bien, la divulgación pública de la información obtenida implica una extralimitación de la finalidad propia de la publicidad registral, dándose a conocer su contenido a terceras personas (en tu caso a las personas que mencionas) cuyo interés no ha podido ser objeto de evaluación por parte del Registrador.
La divulgación de la información obtenida en el Registro de la Propiedad implica además la utilización de los datos de los propietarios para una finalidad distinta de la que justificó su comunicación al solicitante; es decir, que se están tratando los datos del propietario del inmueble, para una finalidad distinta a la que se acordó.
Entiendo por tanto que serÃa denunciable el asunto.
Samuel Parra
Simaco; sí podrías denunciarlo. Nadie puede utilizar tu imagen, que es un dato personal, sin tu consentimiento, aunque ya estuvieran publicadas en internet en otra web, y la negación a retirar esa foto puede suponer un multa para el que la colgó.
Samuel Parra
Lourdes, tu principal problema es que te va a resultar dificil probar eso que dices. A no ser que esas comunicaciones se hayan realizado por escrito, entonces lo tendrías fácil porque se estaría realizando un tratamiento de datos sin consentimiento.
quili
HOLA SAMUEL,LLEVO MUCHO TIEMPO INTENTANDO SABER, SI PUEDO DENUNCIAR A UNA PERSONA,QUE HA COLGADO EN GOOBLE, MIS DATOS PERSONALES Y UN COMENTARIO POCO SIMPATICO, POR DECIRLO DE ALGUN MODO SOBRE MI.
TENGO HASTA SU CORREO ELECTRONICO, Y LE HE MANDADO VARIOS CORREOS,DICIENDOLE QUE LO RETIRE PERO NO ME HACE CASO,POR FAVOR DIME QUE PUEDO HACER.
Andrea
Hola Samuel, te comento mi caso: esta mañana he recibido 8 sms de la compañia blinko, o clubzed, si te digo la verdad no sé, el numero es 5505. Hay muchas personas como yo que han sido estafadas a través del envío de sms publicitarios que te informan sobre como descargarte tonos, imagenes y juegos de su pagina web. La cosa, esque yo no estoy dada de alta en ninguno de sus servicios, esta tarjeta la compre en agosto y nunca he enviado sms a televisión, ni me he bajado nada. No tengo ni idea de como han sacado mi numero, y me han dado de alta en alguno de sus servicios. Imagino que no deberá estar muy protegido mi numero de mobil si ellos me han dado de alta… ademñas he enviado un sms cn la palabra BAJA al 5544, y me han comunicado que no estaba dada de alta, ademas de hacerme publicidad de sus servicios..con lo cual es una prueba irrelevante de que yo no estaba dada de alta.. ahora estoy haciendo lo que esté en mi mano para demandar a blinko, myalert y la madre que los parió porque me han quitado 5 euros sin mi autorizacion.
Crees que estoy en derecho de denunciar porno haber mantenido confidencialidad con mis datos? gracias samuel!
lili
Hola Samuel, un funcionario del Ayuntamiento le ha dado mi nombre, dirección, teléfono y DNI a un vecino de mi Comunidad al cual yo no conocía de nada ni tenía interés ninguno en conocer. Eso es legal?
Pit
Caso curioso, pese a que la AEPD encuentra culpable al denunciado, determina el archivo.
Vease: https://www.agpd.es/portalweb/resoluciones/procedimientos_sancionadores/ps_2008/common/pdfs/PS-00204-2008_Resolucion-de-fecha-06-11-2008_Art-ii-culo-10-LOPD.pdf
Lourdes
Hola Samuel, el caso es que la historia no ha sido por escrito pero tengo varios testigos a los cuales se han dirigido personalmente estos comentarios que te dije. ¿en este caso tendria posibilidades de hacer algo?
Gracias, un saludo, Lourdes
Samuel Parra
Hola quili, con carácter general, se require el consentimiento del afectado (en este caso tú) para poder publicar tus datos personales en internet; no obstante hay numerosas excepciones a este principio general, por lo que sería necesario examinar el supuesto concreto para poder darte una respuesta adecuada. En cual caso, puedes ejercer tu derecho de oposición y/o cancelación frente al responsable de esa web para que retire tus datos personales.
Samuel Parra
Andrea, habrá que ver exactamente cómo se ha producido el error, pero en principio, vulneración por no guardar la confidencialidad de tu número de teléfono móvil no creo que prospere porque entre otras cosas tu el número de teléfono móvil no se considera dato personal. Lo que sí se ha podido producir es un alta sin tu consentimiento, pero lamentablemente tampoco se puede atacar ahora ese hecho desde la vía de protección de datos porque, de nuevo, el número de teléfono móvil no es un dato personal y por tanto no se podrá alegar un «tratamiento de datos personales sin consentimiento». Tendrás que recurrir a la vía ordinaria para lo que te recomiendo que busques asesoramiento especializado 🙁
Samuel Parra
Lili, habría que ver el caso, pero te digo lo mismo que a quili 🙂
Samuel Parra
Saludos Pit! me alegra leerte por aquí, hacía tiempo que no sabía nada de ti. Con el caso ese que comentas es el segundo que me conste donde el principio de confianza legítima ha sido utilizado para eximir de responsabilidad, lo cual me parece una aberración. Gracias por el aporte !!!
Samuel Parra
Lourdes, la prueba testifical siempre la puedes esgrimir, pero yo sinceramente veo complicado destruir la presunción de inocencia del presunto infractor en tu caso 🙁
esalconsultores.net
Pit dijo el 5 de Febrero, de 2009, a las 20:57
Caso curioso, pese a que la AEPD encuentra culpable al denunciado, determina el archivo.
Vease: https://www.agpd.es/portalweb/resoluciones/procedimientos_sancionadores/ps_2008/common/pdfs/PS-00204-2008_Resolucion-de-fecha-06-11-2008_Art-ii-culo-10-LOPD.pdf.
Hola Pit!! Nos vamos encontrando por esos foros de Dios. 😉
Creo que la resolucion tiene mucho que ver con el revolcon que le han dado a la Agencia con el tema de los hospitales catalanes.
Lo resumo para el que no lo recuerde… Varios hospitales han cedido datos a la Generalitat para hacer un informe sobre la utilizacion del catalan en las consultas medicas. La AGPD les impuso una sancion de 60.000€ a cada uno (cito de memoria) por el ART 10 (deber de secreto). A mediados de Diciembre pasado, la Audiencia Nacional ha anulado las sanciones y se basa en la «confianza legítima» para hacerlo. En la resolucion que tu citas, tambien se hace referencia a esa confianza legitima que creo que se puede entender como que si una entidad publica le pide datos a una entidad privada, la entidad privada esta exenta de responsabilidad sobre lo que haga la entidad publica con esos datos… Curioso, no?
En todo caso, no sera la entidad publica la responsable del mal uso de los datos? No deberia ir la AEPD contra ellos de oficio? Ya sabemos que no va a tener consecuencias economicas, pero un tiron de orejas no vendria mal. 😉
Yolanda
Hola Samuel, a ver si me podrias ayudar con esto. Me llaman desde varios números de teléfono varias veces al día, incluso domingos, festivos y fuera del horario laboral. Si lo descuelgo, se corta la llamada y si rellamo me sale comunicando, tampoco dejan mensajes. La verdad es que estoy que no puedo más, tengo un bebe de pocos meses y me lo despiertan varias veces al día. Por averiguaciones, creo que se trata de una centralita de marcación automática que pertenece a una empresa en la que mi actual pareja tiene una deuda. Yo les he llamado y les he dicho que ese número de teléfono es mio, está a mi nombre, que lo borren de su registro y que no me vuelvan a llamar, ellos me dicen que lo harán pero siguen. La deuda la tiene mi pareja, yo no estoy casada con el, y el vive en mi casa pero la casa esta a mi nombre y el teléfono también. ¿que puedo hacer, los puedo denunciar?
MARI
CITIBANK llama a números de teléfono de familiares, que yo jamás les he facilitado, para prguntar por mí (para cobrarme hipotéticas facturas). También me llaman al trabajo incesantemente, a pesar de haberles notificado una y otra vez que no lo hagan. ¿Puedo denunciarlos ante el organismo de protección de datos para que dejen de acosar a mi familia? ¿Da resultado? Gracias, Samuel