[box type=»info» fontsize=»14″ radius=»5″]Si necesitas asesoramiento legal especializado, puedes contactar con la firma ePrivacidad, donde disponen de abogados expertos en Derecho y tecnología. Es la mejor opción si quieres poner tu problema en manos de profesionales. [/box]
Si crees que se ha vulnerado tu derecho fundamental a la protección de datos y tienes pruebas de ello, puedes ponerlo en conocimiento del organismo competente con el fin de que se sancione al infractor y/o en su caso cese la infracción.
Denunciar por vulneración de este derecho es muy sencillo y tiene algunas carácterísticas que lo hacen muy accesible al ciudadano, como por ejemplo, que no se necesita abogado/procurador para efectuar la denuncia (aunque sí que es recomendable tener un correcto asesoramiento), que tampoco existen vistas orales, es decir, no hay un juicio físico donde haya que personarse, y aunque la resolución final no nos dé la razón no hay costas del proceso, por lo que es totalmente gratuito desde el principio hasta el final.
Lo primero que hay que saber es quien es el órgano competente en primera instancia donde presentar nuestra denuncia; éste no es otro que la Agencia Española de Protección de Datos, con sede en Madrid.
Deberemos presentar un escrito de denuncia ante este organismo, que se puede remitir por correo postal,en los términos que se prevén en el artículo 70 de la Ley 30/1992 de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común.
Dicho escrito deberá contener:
[quote]- Nombre y apellidos del interesado y, en su caso, de la persona que lo represente, así como la identificación del medio preferente o del lugar que se señale a efectos de notificaciones.
– Hechos, razones y petición en que se concrete, con toda claridad, la solicitud.
– Lugar y fecha.
– Firma del solicitante o acreditación de la autenticidad de su voluntad expresada por cualquier medio.
– Órgano, centro o unidad administrativa a la que se dirige. (en nuestro caso sería la Subdirección General de Inspección de Datos de la mencionada Agencia).
– Igualmente deberemos acompañar los documentos o cualquier otro tipo de prueba que pueda corroborar los hechos denunciados.[/quote]
Desde AQUÍ podéis descargaros un modelo de denuncia creado por la propia Agencia Española de Protección de Datos donde ya aparece la dirección de la Agencia y la información que debemos adjuntar.
Comments
Samuel Parra
Si lees el artículo donde estás comentando encontrarás la respuesta 🙂
Carlos
Saludos.
Trabajo en un local de comida rápida en donde se ha efectuado la instalación de multitud de cámaras de videovigilancia (muchas de ellas ocultas) con la intención de mantener a los empleados bajo constante observación por parte de la empresa.
El tema es que se realiza grabación de las imagenes en un disco duro y por ninguna parte se han colocado carteles indicando que tenemos derecho a solicitar que se borren las mismas a petición en caso deseado. (Tema del que ya he hablado con la gerente de la empresa sin respuesta aguna por su parte.)
¿Esto supone alguna infracción de la ley organica de proteccion de datos? ¿Es posible denunciarlo?
Fernando Morales
Buenas noches.
Tengo desarrolladas varias aplicaciones informáticas y me gustaria adaptarlas en base a la LOPD. ¿Me puede remitir a alguna dirección donde se expliquen, de una manera sucinta y comprensible, los pasos a seguir?
monica
quisiera saber como denunciar un acoso telefonico de una compañia telefonica , pues llegan a llamarme haste 20 veces al dia , con numero oculto , que puedo hacer ?
Samuel Parra
Para Carlos: sí es posible denunciar la inexistencia de cartel informativo, no sólo por un trabajador sino también por un simple cliente que se encuentre dentro del ámbito de captura de las cámaras. Simplemente pon en conocimiento de la AEPD los hechos descritos y ya se encargarán ellos de todo.
Para más info: http://www.samuelparra.com/2006/12/12/instruccion-de-la-agencia-espanola-de-proteccion-de-datos-sobre-videovigilancia/
Para Fernando Morales: estás escribiendo un comentario en un artículo que no es el que le corresponde. Si quieres saber qué medidas debes adoptar leete el Real Decreto 1720/2007. Si no te aclaras o tienes dudas, contrata los servicios de un profesional especializado para que te ayude.
Para monica: si no necesitas recibir llamadas con número oculto puedes hablar con Telefónica para que directamente, cualquier llamada con número oculto, no te entre. Si las necesitas y quieres emprender algún tipo de acción (gratuito) tienes más información aquí: http://www.samuelparra.com/2007/12/16/yacom-y-las-llamadas-comerciales/
luis
Hola samuel,hace poco he tenido juicio en el que salgo condenado,lo he recurrido por ser falso de lo que se me acusa.El caso es que poco despues han publicado mi nombre completo en un periodico relatando los hechos,me han hecho daño con todo esto por que lo ha podido ver todo el mundo siendo falso de lo que se me acusa y estando recurrido.A su vez he podido comprobar que en el google si pongo mi nombre con los apellidos sale justamente el mismo periodico y esa informacion ya se ve ha nivel mundial.
¿Me gustaria saber si puedo denunciar al periodico por haber puesto mi nombre completo y que tiempo tengo para hacerlo ? y por otro lado ¿donde tengo que dirijirme para quitar ese apartado sobre mi del google ?, gracias.
Samuel Parra
Hola Luis.
En principio, por lo que me cuentas, podrías denunciar, pero a los medios de comunicación se les deje mucha libertad a la hora de dar noticias… si lo tuyo es de relevancia local podría haber una colisión de derechos fundamentales y no conseguir nada; en cualquier caso, denuncialo ante la AEPD… lo peor que puede pasarte es que no te estimen la denuncia, y eso no conlleva gasto alguno para ti.
Josune
Hola Samuel,
yo también estoy siendo víctima de los sms comerciales del grupo ZED aun cuando nunca he utilizado ninguno de sus contenidos, no sé de dónde han podido sacar mis datos. En cualquier caso, les he solicitado vía mail, en una dirección que ellos indican para estos efectos, mi baja de su base de datos y siguen enviándome estos mensajes. ¿Qué puedo hacer?
Samuel Parra
Josune, ponlo en conocimiento de la Agencia Española de Protección de Datos.
Toni
Hola Samuel, hoy he recibido una carta certificada de citibank dandome la razón ante una reclamación que realice ya hace 2 meses. Durante estos dos meses citibank me reclamaba una cantidad que yo no debia. Las llamadas las han echo a mi móvil, a mi casa y lo que mas me ha fastidiado a la empresa donde trabajo. Ahora que me dan la razón creo que no puede quedar asi y quisiera saber si es posible denunciarlo a protección de datos.
Gracias
Janus
Hola,
Mi problema es el siguiente:
He estado en un piso de alquiler durante 4 años y abrí una cuenta bancaria para domiciliar todos los pagos del piso (alquiler, agua, gas…). Al dejar el piso, con todo pagado al dia, anulé la cuenta. Pues bien, resulta que me ha venido una factura del agua de ese piso domiciliada a MI cuenta bancaria de toda la vida. Llamé a la Empresa del Agua y me dijeron que «alguien» habia cambiado el numero de cuenta corriente y habia dado este.
Yo sospecho de mi excasero ya que sabe mi DNI, y respecto al numero de cuenta corriente podria haberse apropiado de alguna de mis cartas del banco, ya que tardé algunos dias en notificarles mi cambio de domicilio.
¿que puedo hacer en este caso? ¿puedo denunciar?
Ya he dado orden al banco de no aceptar mas recibos pero me da miedo que puedan utilizar mis datos para darme de alta de otros servicios
Muchas gracias
Pit
Toni, podrias denunciarlo, en principio parece un problema de calidad de datos. Pero puesto que tu problema está resuelto, yo te diría que no denunciases, vas a quitar recursos a la Agencia para investigar denuncias de gente que si tiene problemas.
Pit
Janus: si persiste el problema, denuncialo. En principio podria tratarse de un caso de tratamiento sin consentimiento por parte del que disponga de tus datos, infracción grave, sancionada a partir de 60.000 €.
Pit
He encontrado un informa muy interesante:
http://www.firma-e.com/documentos/081117-Comparativa.pdf
Pepe carnicero
Hola Samuel.
Te cuento mi caso. es bien secillo la empresa de venta de biletes de avión….. edreams tiene mis datos registrados ya que en algun momento he comprado billetes por medio de esta empresa. Mi sorpresa biene cuando hace pocos dias entro en mi cuenta de usuario de esta empresa y me encuentro con que los datos que tienen almacenados y que se presentan en la web, son de otra persona, alli aparece su nombre y apellidos, direccion postal completa , telefono movil , nif y población. Por logica aplastante alguien estara viendo mis datos, no ? Le he hescrito facilitandoles mi Dni ,explicandoles lo que pasa para que lo solucionen y me dicen que tiene un sistema de encriptación de datos que no permite que otros usuarios vean mis datos, y que van a dar de baja mi cuenta de usuario, cosa que no ha hecho, al dia de hoy mi cuenta de usuario sigue activa con los datos de un tal Consuelo de Alicante, me llamo Pepe y vivo en Córdoba.
Que me aconsejas y cuales serian los pasos a seguir.
Samuel Parra
Respecto al «qué me aconsejas», pues depende.
Si lo que quieres es que el problema se solucione yo pasaría del email y llamaría directamente por teléfono a la empresa y les explicaría el caso, seguro que te lo solucionan rápidamente.
Si lo que quieres es que les sancionen, los hechos que comentas me recuerdan mucho a un caso de hace un par de años donde un usuario de una banca online, al entrar en su cuenta, veia los datos de otro usuario… al final creo recordar que sancionaron a la entidad financiera con 60000 euros.
Manu
Estamos recibiendo varios meses llamadas de la Editorial Aupper diciendo que mi número de telefono se corresponde con el de un señor llamado Nestor que no tengo ni idea quien es y diciendonos que les debemos 2000 euros y que se los paguemos o nos van a denunciar.
Yo les he dicho que denuncien y que hagan lo que quieran pero no paran de molestar y «amenazar». No se como ese tal Nestor dio de telefono de contacto el de mi casa y estos señores tienen mis datos personales.
Tras leer las contestaciones sigo teniendo dudas como proceder. Derecho de rectificacion, derecho de cancelacion, denuncia ante la guardia civil, denuncia ante telecomunicaciones por acoso telefonico. EStoy hecho un lio ademas, tampoco me hace gracia que para ejercitar mi derecho tenga que enviarles una fotocopia de mi dni que encima puedan usar para tener mis datos o yo que sé.
No tengo bastante con las llamadas de Orange, Tele 2 para el dichoso internet que cada x semanas llamen estos de Aupper para tocar los xxxxxs.
Que puedo hacer? He visto que tienen en alicante delegacion a pesar de que me llaman desde vizcaya, podría pedir alli una hoja de reclamaciones y ponerles una?
Gracias
Samuel Parra
Hola Manu.
Ejerce tu derecho de rectificación porque parace que tienen el número de teléfono mal.
Si tienen delegación puedes personarte allí mismo y explicarlo, seguro que te lo solucionan.
No te recomiendo ni que denuncies en la guardia civil, ni que pongas hoja de reclamación.
hector
hola, mi problema es el siguiente:
tengo una deuda con citibank ya que saque una targeta de crédito por un valor de 3000€, la cual he idi pagando, pero desde unos meses no he podido pagar todos los meses, y no hacen mas que llamarme a todas horas del día hasta 20 llamadas diarias, desde las 8:00 hasta las 22:00 hrs diciendome que pague, de muy malos modos incluso con insultos y amenazas. Me gustaría saber si se puede denunciar ese acoso de llamadas.
gracias
eva
Hola, me gustaría formularle una pregunta. He estado recibiendo mensajes del Club Zed Iberia sin saber que me había dado de alta. Lo único que hice en su día es contestar a un e-mail en el que me pedían el número de móvil para participar en un sorteo. A partir de ahí empecé a recibir sus mensajes. Hoy mismo cuando he recibido la factura, he comprobado que por cada mensaje que me enviaban me han cobrado 0,30€. Me acabo de dar de baja y espero que así haya sido. ¿Tengo alguna posibilidad de recuperar mi dinero? ¿Qué vías debo seguir? Muchas gracias.
Samuel Parra
Hola Eva. Me parece que lo tienes complicado para recuperar ese dinero. La legislación actual permite hacaer ese tipo de «jugadas» para engañar a los usuarios ¿por qué crees que es tan rentable lo de los mensajitos?. El simple hecho de haber participado en ese sorteo, ya supuso tu consentimiento para enviarte la publicidad que estimasen oportuno y además, seguramente en las condiciones que se supone aceptaste ya venía previsto lo de suscribirte a sus servicios premium correspondientes (lo de que te cobra cada SMS que te llega). Aparte, de que posiblemente las infracciones en las que hubieran podido incurrir ya habrán prescrito; lamento decirte que la legislación actual en estos temas no está enfocada a proteger al consumidor, sino a proteger a estas empresas.
Hector, si tienes una deuda están en su derecho de reclamártela… y para ello pueden llamarte o enviarte las cartas que estimen oportuno; seguramente estarán haciendo contigo la técnica del «acoso».
juan
Hola, he visto varios comentarios de citybank, supongo que mi hermano tambien tendria problemas con los pagos, porque los sudacas de citibank no dejaban de llamar todos los dias a cualquier hora y con muy malos modos, ademas de decirles mil veces que mi hermano ya no vivia en mi casa, no dejaban de llamar. Les preguntaba que quieria que cancelaran los datos ya que es mi derecho y su obligacion pero me decian que al ser datos de otra persona que no podia ser, luego les preguntaba por su jefe o el lugar a donde remitir para darse de baja y me colgaban.
MACARENA
buenos dias:
navegando por la web descubro que una empresa tiene colgado mi CV con todos mis datos personales (direccion, teléfono, fecha de nacimiento, estado civil, etc) y profesionales. es una empresa con la que no he tenido contacto nunca pero por el sector sospecho que lo tienen a través de una empresa en la que yo trabajé anteriormente. les he mandado un mail y un fax del cual guardo reporte) solicitando que la retiren pero no me hacen caso.
¿Cuál es el siguiente paso?
estibaliz
Buenos dias samuel, tengo una duda algo importante. Soy universitaria, y como mucha gente, he solicitado una beca. Ademas de serme notificado por correo certificado la denegacion, en la universidad he visto que tienen colgado en el tablon de la entradas los listados de becas denegadas que incluyen:
nombre y apellidos, dni, titulacion y la razon de la denegacion que puede ser: por suspensos, por notas, por superar los umbrales de renta, por parimonio familiar, por situacion irregluar en la AEAT… y junto s tus datos figuran los detalles concretos de la denagacion, y en caso de las concedidas, el importe de las mismas. Estan todos nuestros datos bien visibles para quien lo desee ver, y cualquiera podria saber si mi familia tiene patrimonio, si su renta es alta, si suspendo…Hemos reclamado en la conserjeria y nos han dicho que el vicerrector les «obliga» a ponerlo, y obviamente se que no es asi. ¿Deberia tomar alguna medida en caso de hablar con el vicerrector y no se retiren esas listas? Gracias.
Samuel Parra
Hola Macanera. Si tienes pruebas suficientes de haber solicitado que retiren esos datos, puedes poner los hechos en conocimiento de la Agencia Española de Protección de Datos siguiendo las indicaciones que expongo en esta entrada. En concreto lo tuyo sería una «tutela de derechos», cuyos formularios para reclamar puedes encontrarlos en la web de la Agencia o si no los encuentras, dímelo por email y te los envío yo.
Hola Estibaliz, lamento decirte que ese tipo de procedimientos (becas) han de reputarse como procedimientos de concurrencia competitiva, toda vez que existiendo una pluralidad de solicitantes y un número de plazas o de créditos limitados, debe procederse a la asignación de los mismos en función de la consideración de unos méritos o requisitos susceptibles de cómputo o valoración. Por tanto, existe habilitación legal para publicar los resultados indicando también la causa de denegación :(. Qiuzá te guste menos, que desde esta web: https://www.mepsyd.es/consuindivibecas/Login.do cualquiera que conozca tu NIF va a poder saber si te han denegado o no la beca, y además la fecha de tu nacimiento; la fecha de nacimiento entiendo que no debería publicarse.
ANA
Buenos noches.
Hace dos años con unos amigos en sevilla ,cometimos una tontería, en un día de fiesta, rompimos un expositor en una tienda. vino la policía y nos hicieron pagar los daños y nos hicieron una ficha policial incluida la famosa foto.
El pasado día 20 de noviembre utilizando esa ficha , La foto , una persona por error me reconoció como intento del robo de un vehículo, esto me esta dando muchos problemas y menos mal que estaba, en el momento del intento del robo con unos amigos y eso me ha librado. Yo creo que la ficha policial tendría que haberse cancelado cuando no sean necesario para las averiguaciones que motivaron su almacenamiento como indica el articulo 22. 4 de la Ley 15 ¿Puedo hacer una reclamación?
Pit
Denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos. Estos son los casos mas sangrantes, sobre los que se debería emplear con mas ganas. Imprime y enviales el correo electrónico, ademas de los encabezados de Internet, que les daran las pistas de donde salió ese correo electronico. Te cuento como se hace en mi ordenador. En el tuyo puede ser diferente, por lo de las versiones, pero buscalo.
Yo tengo Windows Mail, con Windows Vista. Seleccionando el correo electronico, doy al boton derecho y selecciono PROPIEDADES, aparece una ventana con una solapa que pone DETALLES, pincho en ella y me salen los encabezados de Internet, dentro de una ventana. Pico dentro de la ventana, doy a boton derecho, y selecciono SELECCIONAR TODO, y luego boton derecho y selecciono COPIAR. Me voy a Word y selecciono PEGAR. Impirme tambien las cabeceras y las envias. si quieres, lo puedes hacer todo por correo electrónico a inspeccion@agpd.es.
Pit
Ana, solicita el ejercicio de los derechos de acceso y cancelación de tus datos personales, que caso de ser negados se motive la legislación que lo ampara y, si te lo niegan, solicita la tutela de derechos ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Samuel Parra
Hola Pit; tu comentario de 13 de diciembre a las 13 horas queda «suelto» porque el autor del comentario al que estabas respondiendo me ha solicitado que lo suprima… quería enviarme un mensaje «privado» y se equivocó; lo siento 🙁
isabel
Buenos días…
Espongo mi caso : Es referente a un préstamo que tengo con la entidad bancaria Citibank… En el mes de noviembre se cobraron dos veces los recibos, tengo los correspondientes justificantes de pago … uno de ellos lo cobraron con interese de demora y dos días mas tarde volvieron a pasar el recibo devuelto y se lo cobraron nuevamente… Este mes no les he pagado por que no me solucinan el problema… me dicen que despues de un mes diga a mi banco que devuelvan el recibo,,, el caso es que dicha entidad lleva con mi dinero 1 mes… y desde el día 6 de diciembre recibo a diario mas de 10 llamadas acosadome por inpago… Quisiera saber si puedo denunciar por acoso y pedirles a elllos los interes por quedarse con mi dinero durante un mes…creo que ya por no pagar a su debido tiepo me cobran interese y no creo que tengan derecho a llamarme tantas veces desde las 8 de la mañan a las 22h de la noche y menos aún cuando no les debo nada… ¿alguien me puede decir si tengo algún derecho y si puedo hacer algo?…
GRacias
Peter
Hola Isabel, presenta una reclamación al Defensor del Cliente de la entidad y, si no se te resuelve o no te contesta (no recuerdo si eran 2 ó 3 meses de plazo), al servicio de reclamaciones del Banco de España. Es gratuito y no pasa nada si no te da la razón. No es vinculante pero las entidades suelen respetar sus decisiones. Un saludo.
isabel
Muchas gracias Peter ya tengo una reclamación abierta por ambos lados pero mientras tanto sufro un acoso telefónico constante , esto tendría qu eestar penado , me llaman a cualquier hora para recordarme la deuda (que no es tal)
gracias feliz dia
Belen
Hola Samuel! gracias por la web…. es muy interesante! suscrita me tienes desde ahora! 😀
tengo un par de dudas, a ver si por favor, puedes asesorarme.
Buscando un Master por Internet, encontré una escuela que «supuestamente» ofertaban lo que estaba buscando. Para recibir dicha información completa, me pedian datos personales y direccion de correo electronico.
Mas tarde descubri que dicho «master» no me interesaba por lo que les mandé un e-mail al correo que facilitaban para «borrarse». Pero ni caso. Segundo mail que les mando y tampoco ni caso, siguen llenandome el correo electronico de publicidad…
En esta entrada explicas todo lo referente a la AEPD, pero yo me pregunto… al ser correos electronicos impresos (ya que es la unica prueba de ello que tengo) sirve? Lo envio todo en el mismo sobre y espero o … no se!
La verdad es que el tema me tiene un poco mosca, ya que toooodos los dias tengo saturado el correo con esta «gentuza»…
Gracias de antemano!
Belen.
Samuel Parra
Hola Belén.
Antes de poner los hechos en conocimiento de la AEPD, te sugiero que solicites formalmente que dejen de enviarte publicidad a tu correo (seguramente cuando solicitaste ampliar la información del master ya estabas consintiendo al envío de publicidad); si ya lo has hecho, entonces puedes utilizar el método que comenta Pit unos comentarios más arriba, en concreto, el comentario de 13 de diciembre a las 13:00 horas.
Cualquier duda que tengas aquí estamos 🙂
Belen
Si, ya les envié dos correos diciendo que quiero que borren todos mis datos personales….. asi que haré lo que explicais…
ya contaré como ha ido la cosa!!!
Un saludo y gracias de nuevo!! 😀
Javibullas
Pues yo ayer me di de alta a un servicio de blinko sin kerer, esos servicios ke te ponen para ke pongas tu numero, y luego te envian una contraseña para ke pongas en una pagina web. Pues e encontrado la solucion. Me meti en http://www.blinkogold.com , le di a solicitud de baja, y puse mi numero y contraseña ke me enviaron, y ya me dieron de baja. Esto lo pongo para que le sirva a alguien.
Samuel Parra
Belen, a eso me refiero con lo de solicitar formalmente. Si les has enviado un email solicitando que «borren» tus datos, pues eso no es una petición formal de nada :).
Te deberían haber respondido en todo caso, pero yo lo que haría, insisto, es en enviar una petición formal, en los términos legalmente establecidos, y si pasa el periodo de tiempo correspondiente sin que te hayan dicho nada, entonces plantea la tutela de derecho en la AEPD, pero no antes.
Belen
jo… si que da dolor de cabeza todo esto…. gracias de nuevo por contestar…
copio textualmente «lo gordo» del mail:
…..Si ustedes siguen enviandome correos de publicidad, entenderé que la cancelacion no ha sido realizada y procederé a interponer la denuncia correspondiente ante la G. Civil y la agencia española de protección de datos.
Ruego de nuevo dejen de enviarme correos electrónicos y borren cualquier dato de caracter personal que puedan tener asociado a este correo…..
Eso «no sirve»? De nuevo muchas gracias, Samuel!
Belen
Se me ha olvidado comentar que para mas recochineo, al final de los correos pone tal que asi…..
CONFIDENCIALIDAD. Según lo establecido en el artículo 30 y 5.5 segundo párrafo de la Ley Orgánica 15/1999, del 13 de diciembre, de protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incluidos en nuestra base de datos. Usted puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación, mediante el e-mail (admon@tatatata.es)
y…. otra cosa ( siento ser pesada, pero todo esto es nuevo para mi!) con lo de formal… te refieres a algo que no sea un mail, tipo faz, burofax, carta certificada con acuse o algo parecido?
Gracias de nuevo!
Samuel Parra
Hola Belen. Yo creo que con ese correo podría ser suficiente para que la AEPD te tutele tu derecho, aunque te faltaría adjuntar fotocopia de tu DNI para cumplir todos los requisitos.
Con lo de «formal» me refiero a que la petición contengan todos los requisitos que establece la ley (adjuntar fotocopia de DNI es uno de ellos), pero se puede hacer por cualquier vía, email, burofax, fax, etc; lo mejor es elegir una que te deje constancia.
Podrás solicitar de la AEPD no sólo que requiera a esa empresa para que proceda con la cancelación de tus datos sino que además la sancionen.
Jorge
Hola, es normal que llevando un año viviendo fuera de casa de mis padres y habiendoles comunicado por activa y por pasiva a los de Citibank que ya no vivo alli, por lo que mi numero de telefono es otro (el cual les doy) sigan llamando cada vez que tengo un retraso en el pago al telefono de mis padres?? Y peor aun, que les hayan dicho que debo dinero?? Muchas gracias de antemano.
Jose Antonio
Hola Samuel, enhorabuena por tu blog, soy profesional y me dedico, entre otros, a temas de protección de datos y te tengo como una de mis páginas de referencia en este sentido. Voy a comentarte un tema que creo que te va a gustar, la SGAE ha demandado a un gimnasio por la comunicación pública de obras sin pagar el «impuesto revolucionario» correspondiente. Lo interesante viene ahora, han utilizado como medio de prueba un VÃ?DEO grabado dentro del gimnasio en el que se aprecian perfectamente a las personas, no han tenido la deferencia ni siquiera de disociar los datos. Estoy pensando, a la luz de las resoluciones emitidas por la Agencia en los casos de los salones de boda de Sevilla, denunciar este hecho ante la AEPD… Sé que en vÃa civil la demanda está perdida, pero como vÃa de presión negociadora podrÃa ser útil. ¿Qué opinas al respecto?
Pit
Hola Jose Antonio: si quieres hacer mas pupa, presenta una denuncia colectiva por cada una de las personas que aparecen en el video. Les sancionarian con 60.000 € por denunciante. Ademas, teniendo el antecedente de la boda, si intentan aplicarles el 45.5 podrias oponerte a él en base presicamente a que hay antecedentes y pese a todo la SGAE no ha cejado en sus prácticas. A por ellos, que me parece fatal que en este siglo se den patentes de corso como se la han dado a la SGAE.
Jose Antonio
Gracias Pit. La única duda que me genera esta situación es si la grabación en un sitio como es el gimnasio, puede considerarse grabación en sitio público y si la calificación jurídica puede cambiar por tal motivo. De todos modos, creo que este prueba va contra el artículo 19 de la Ley de Seguridad Privada, por tratarse de un medio que atente contra el derecho al honor, a la intimidad personal o familiar o a la propia imagen… Ojalá podamos denunciarlos y que les sancionen…
Pit
Hola de nuevo Jose Antonio: una cosa es un local de acceso público (local abierto al público) y otras cosas es una zona de dominio público (una calle, acera, playa, etc).
En un local de acceso publico, se podría grabar por parte del titular del local, siempre y cuando cumpla la Instrucción 1/2006: fichero inscrito en el RGPD, carteles informativos de zona videovigilada en lugares claramente visibles y que puedan ser vistos con carácter previo a la grabación (he visto carteles justo debajo de la cámara, eso no cumpliría la Instrucción 1/2006, pues se habría tratado tu imagen con carácter previo al ser informado).
Para que los de la SGAE hubiesen podido hacerlo legalmente necesitarían el permiso de los asistentes, recabado con carácter previo a la grabación. Y eso seguro que no lo tienen.
Samuel Parra
Hola Jorge. Está claro que lo que comentas no es adecuado a la normativa de protección de datos porque están llamando a un teléfono que no es el tuyo, el de su cliente, a pesar de haberles informado del cambio. Yo procedería a poner lo hechos en conocimiento de la AEPD para que por lo menos tutele tu derecho de «rectificación» y dejen de llamar a tus padres, pero en cualquier caso veo indicios de infracción sancionable por parte del banco.
Saludos Jose Antonio; comparto lo que comenta Pit; denunciarlos colectivamente me imagino que será complicado, porque a ver como localizas a cada uno de los que aparecen en el video ¿no?; en cualquier caso, en base a la doctrina de la AEPD reflejada en esa Resolución sancionando a la SGAE, «teoricamente» deberían aplicar el mismo criterio… pero nada te lo garantiza. Desde luego, insisto, yo opino que es completamente sancionable, y si conoces alguno de los afectados, no dudes en intentar un resarcimiento por daños y perjuicios (dificil pero no imposible). Si te animas con la denuncia dinoslo 🙂 que podremos colaborar.
José
Hola:
El otro día, buscando el nombre de mi mujer por internet descubrí que en una página de cosmética aparece tanto su nombre completo como nuestra dirección y teléfono, como si fuera una empresa de cosmética.
Les mandé un correo para exigir que quitaran y no me han hecho ni caso, ¿Qué debo hacer para que eliminen esa información de la página en cuestión?
Samuel Parra
José, si has ejercido tu derecho de cancelación y no te han respondido, puedes interponer la correspondiente tutela de derechos o denuncia si lo prefieres, ante la Agencia Española de Protección de Datos.
pedro
hola, mi pregunta era si puedo denunciar a una perona teniendo unicamente el numero de cuenta de esta,les explico,el miercoles conmpre un iphone de segunda mano,el chico me dijo que se lo tenia que pagar por transferencia,pero resulta que ya hace casi una semana y no me llega nada y este chico no me constesta a los e-mails ni nada,y unicamente tengo el numero de la cuenta que me dio,con este dato lo podria denunciar??espero sus respuestas,desde ya muchas gracias,saludos
Angel
HOLA El jueves 18 de diciembre de 2008, acudí previa cita a una clínica en Getafe, concertada con mi sociedad médica.
La señorita de recepción, tras mis respuestas a todas sus preguntas, fue grabando mis datos personales en una ficha informática.
Me recogió el volante (ecografía), y me ordenó que firmara un escrito que no pude leer con claridad toda vez que no llevaba encima mis gafas de cerca.
Le pregunté que para qué era ese escrito y me contestó que «pues… para lo de la protección de datos».
No tengo ningún inconveniente, le dije, en que mis datos se introdujeran en su base, porque entiendo que han de confeccionar una historia del paciente para su archivo, pero no quiero autorizar a que mis datos se traten para nada mas.
Llegados a ese punto me dijeron que o firmaba o no me hacían la prueba.
En su descargo la responsable, que salió cuando pedí una hoja de reclamaciones, me dijo que no me preocupara, que en el escrito se me informaba que en cualquier momento puedo mandar una carta a no sé qué dirección, y solicitar la cancelación de mis datos, a lo que respondí que lo que iba a decir en la carta, lo decía ahora, no autorizando a que trafique con mis datos.