Denuncia contra «Rico al instante» de Antena 3 por spam masivo
Si eres uno de los que han recibido estos días un SMS desde el 25354 «RICO al instante» invitándote a enviar mensajes a 1,49 euros y quieres presentar denuncia para evitar que estas grandes empresas (ZED Iberia) sigan operando al margen de la Ley, aquí tienes los escritos ya preparados. Presentar estas denuncias no conlleva ningún coste, ni se celebrarán juicios, ni es necesario abogado: serán los organismos españoles contra los responsables de estas actividades.
En relación a este artículo que publiqué en el día de ayer y en vista de los numerosos usuarios que me han solicitado ayuda en público y por privado en la presentación de las correspondientes denuncias, publico en este artículo los 2 escritos que presentaré por mi parte y que vienen preparados para que sean rellenados con los datos de cualquier afectado y remitidos al órgano correspondiente.
Se van a presentar 2 denuncias:
En primer lugar ante la Agencia Española de Protección de Datos por la vulneración de la LSSI (envío de comunicación comercial sin consentimiento entre otras cosas). Esta denuncia se debe enviar a la dirección: Agencia Española de Protección de datos, C/ Jorge Juan, nº 6 28001 – Madrid. Esta denuncia tiene como misión la imposición de una sanción económica; nosotros vamos a pedir que se le sancione con 300000 euros en total POR CADA AFECTADO. Aquí es importante el dicho de «cuantos más mejor».
En segundo lugar ante la Comisión de Supervisión de los Servicios de Tarificación Adicional, por todas las irregularidades en el envío de estos mensajes. Esta denuncia se debe enviar a la dirección: Comisión de Supervisión de Servicios de Tarificación Adicional, C/ Capitán Haya nº 41 – 28071 Madrid. Esta denuncia tiene como misión que le cierren el número corto 25354 y que además le impidan que Zed Iberia pueda seguir operando en nuestro mercado. Al igual que en el caso anterior, todos hacemos más fuerza.
Ahora algunas preguntas frecuentes:
¿Por qué la denuncia también se presenta contra ZED Iberia?
Porque ellos son los titulares del número corto 25354 y los que en última instancia envían efectivamente estos mensajes masivamente con la intención de captar incautos.
¿Tengo que ir con abogado y procurador?
NO. Simplemente rellena el escrito con tus datos, aporta una fotocopia del DNI, fírmalo y envíalo a esas direcciones. La Agencia y la Comisión se encargarán de todo, y a ti te notificarán el resultado.
¿Y si pierdo tengo que pagar costas?
NO. No se está iniciando ningún proceso judicial. No puedes ganar o perder porque la contienda es entre la Administración y los responsables. Tú sólo pones los hechos en conocimiento del órgano competente para que él actúe. No se genera ningún tipo de costas. No hay juicios.
¿Qué debo adjuntar a los escritos?
Debes adjuntar una fotocopia de tu DNI y una copia, fotocopia o captura de pantalla de tu móvil donde se vea el mensaje recibido.
¿Cómo debo enviar las denuncias?
Aunque se puede hacer por vía electrónica con firma digital, yo recomiendo seguir el camino tradicional: imprimir en papel, firmar y enviar, si podéis, por correo certificado, aunque esto último no es obligatorio.
Y aquí los escritos:
Denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos: formato .doc | formato .odt
Denuncia ante la Comisión de Supervisión de los Servicios de Tarificación Adicional: formato .doc | formato .odt
Comments
Pit
Las denuncias ante la Agencia Española de Protección de Datos no requieren de abogado, ellos lo hacen todo. Tampoco se asignan costas, de forma que aunque tu denuncia no prospere en ningun momento te van a pedir que pagues nada. ¿porque? porque ni la LOPD ni la LSSI tienen previstas las costas ni la necesidad de actuar mediante representación, por lo que puedes actuar mediante abogado o no, a tu gusto. Para tan poca cosa como es, te aconsejo que prescindas de abogado. Quienes si lo necesitan son los sancionados, pues se juegan mucho dinero.
A los de ZED la broma puede que les salga por 150.000 €, pues hay reincidencia en la infracción.
Mercedes
Hola!
Ami tambien me a pasado y quisiera denunciar pero no puedo abrir ninguno de los 2 modelos de los escritos se ve que no tngo el programa o algo. Como puedo hacerlo? Saludos
PRISCILLA
Hola,me estafaran en 315€!!!!con la factura,la verdad es que respondi a sus preguntas,pero llegava mensajes como….NO PIERDA AHORA TODOS LOS PUNTOS OBTENIDOS,CON SOLAMENTE UN SMS ENTRA EN DIRECTO CON LOZANO,Y TAMBIEN DECIA LOS REPORTEROS DE RICO LLAMARAN A TU PUERTA!!!!TENGO LAS PRUEBAS DE LOS SMS QUE DEBO HACER PARA ATRAPAR ESOS DESCARADOS Y APROVECHADORES
Marian
Yo también he caido en la tentación hasta que me di cuenta que era un engaña bobos y decidi dejar de responder.
Ya he rellenado los documentos para hacer la denuncia, mañana mismo las entrego, pero me gustaría me informaráis de si se puede reclamar de alguna forma para que nos devuelvan el dinero gastado en mensajes. Gracias
Sandra
Acabo de recibir una carta respondiéndome de que se está investigando el asunto, debido a la gran afluencia de quejas relacionadas!!! Vamos bien.
A ver cómo evoluciona la cosa…
uno de ejea
Yo igual que la persona que me precede, he recibido hoy dia 18 una comunicaciòn de la Agencia Española de Proteccion de Datos en respuesta a mi escrito. Veremos a ver que oucrre. Un saludo Samuel
Moises
Hola,
Yo también recibí ayer carta de la AEPD.
Veremos que ocurre.
Moises
Jorge
Carta recibida de la AEPD, cojonudo!!!! al menos se que me han escuchado.
Juan José Moreno
Como recomendó Sr. Parra, redacté con minuciosa meticulosidad sendas denuncias, adjuntando toda la documentación requerida y necesaria, y enviandolas a la Comisión de Supervisión de los Servicios de Tarificación Adicional, y a la Agencia Española de Protección de Datos, via postal de manera certificada.
Pues bien, si no del primer organismo, si del segundo acabo de recibir una carta de respuesta de la APD, en el cual se me comunica que mi «escrito», aunque yo puse a/a denuncias ha sido analizado y se estan realizando las oportunas actuaciones previas de inspección, me gustaría adjuntarle copia escaneada, porque creo que me han mandado una carta en la que no me dicen nada y creo que van a hacer menos.
U-95
Hola. Han pasado ya casi tres meses de ésto, y el programa por lo que he visto ya fue cancelado hace tiempo, así que el interés de ésto es puramente histórico y de aviso para el futuro.
En cualquier caso, comentar que a mí también me enviaron los mensajitos de rigor. Dado que ya se sabe que en éste mundo nadie regala nada los borré inmediatamente; de todos modos, ya que cuando tuve que registrar la línea -varias veces, ya que los datos los perdían una y otra vez, lo que supongo es denunciable- exigí que no me enviaran publicidad alguna, parece que alguien está violando la Ley de Protección de Datos.
javier
hace 2 messes que embie la denuncia y la verdad esque nadie me llamo ho me digese que la denuncia fuese berificada .. al gien me podia decir si an cobrado di nero por la denuncias? . gracias…
susana
hola a mi tambien me han estafado y enviare los certificados para ver q solucion m dan por el momento hablare con el banco para que no me cobren ninguna factura asi q a esperar estos son unos estafadores
Nico
Hola Samuel,
Gracias por los documentos que preparaste para las denuncias. Yo ya envié ambos (a la Agencia Española de Protección de Datos y a la Comisión de Supervisión de los Servicios de Tarificación Adicional. Hoy recibí carta de la primera con el siguiente texto:
«Habiendo sido analizado por la Subdirección General de Inspección de Datos su escrito con fecha de entrada en esta Institución de 27/01/2011, registrado con nº XXXXXXXXX, le comunico que en la actualidad se están realizando las oportunas actuaciones previas de inspección, con objeto de determinar, con la mayor precisión posible, los hechos que pudieran justificar, en su caso, la incoación de procedimiento sancionador o de infracción de las Administraciones Públicas, identificando la persona u órgano que pudiera resultar responsable y fijando las circustancias relevantes que pudieran concurrir, de conformidad con lo previsto en el artículo 122 del Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, aprobado mediante Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre.
Madrid, 15 de febrero de 2011
EL SUBDIRECTOR GENERAL DE INSPECCIÓN DE DATOS,
Fdo. XXXXXXXXXXXX»
¿Qué crees que puedo esperar? La verdad es que aún no sé si recibiría yo algún tipo de pago por parte de la empresa sancionada o esa posible multa iría a las arcas estatales.
¿Me puedes despejar estas dudas?
Un abrazo y gracias de nuevo.
Robo al Instante
Mirad que cachondos son en la web de rico al instante, jajaja, me parto, ponen un documento pdf diciendo que no envian spam y que son todo legales, estan acojonaditos!!!
http://www.ricoalinstante.com/Aclaraciones_sobre_Rico_al_Instante.pdf
Por mi que se pudran, seguid denunciando que entre todos lo conseguiremos!
fdo: un afectado mas
felix
SAmuel. ¿Como podemos evitar que las operadoras nos cobren este gasto inutil? ¿Donde estan los documentos apra interponer la demanda a la AEPD?
gracias
Alejandro Valdezate
@felix Léete esta página bien, aquí viene todo.
@samuelparra Parece que ya hay una sentencia:
http://www.meneame.net/story/ministerio-industria-castiga-zed-spam-25354-rico-instante
Sin embargo, no sé si esto sólo viene de la denuncia interpuesta a la AEPD o si se refiere a las 2. Aunque no se ve que haya una multa, la inhabilitación para mí es suficiente, ya que está claro que las multas no tienen carácter disuasorio en la práctica.
Por cierto, me escribió una carta la AEPD para decirme que habían recibido demasiadas comunicaciones y que ya no iban a meter en el expediente más denuncias, pues era innecesario y no afectaba a la resolución (todo ello en lenguaje críptico y sin hablar claro, como es costumbre en nuestra querida AEPD).
Que pena que las otras 2 denuncias que tengo interpuestas no vayan igual de rápido.
Samuel Parra
Hola Alejandro. Esa resolución no es de la Agencia; por eso no hay multa y lo que hay es un cierre del número corto para que no puedan seguir utilizándolo que es lo que se le pedía. 🙂 la Agencia tardará todavía algunos meses en dictar su resolución, pero como se puede comprobar ya en este momento, algo de razón llevábamos, y espero que llevemos TODA la razón cuando la Agencia se pronuncie.
Juanan
Yo también he recibido la misma notificación que Alejandro de la AEPD. Por cierto la denuncia la envié por e-mail con certificado de usuario.
La denuncia a la Comisión de Supervisión de los Servicios de Tarificación Adicional, ha servido para que el Ministerio de Industria les haya bloqueado el número (no se hasta que punto será fácil ponerse otro, o como el concurso a terminado, eso les importa poco o nada, o el coste económico que esto les puede suponer, pero en fin…) Esperaré la sanción por parte de la AEPD, que no será, pero ojalá fuera ejemplar. Un saludo y gracias por todo.
Juan Carlos
Mi caso es un poco distinto,quise participar en un debate de television,el ponia claramente lo que valia cada mensaje,pero no se veia por ningun sitio que me fueran a dar de alta en ningun servicio.yo mande 2 mensajes pensando que solo me iban a cobrar 2 y sin embargo recibi 10 mas los cuales supuestamente tengo que pagar,no me niego a pagar los 2 mensajes pero si me niego a pagar por los 10 de mas.Me he puesto en contacto con mi compañia,logicamente,me dicen que no pueden hacer nada,les digo que me manden la factura sin cobrar esos mensajes y no quieren.Mi duda es ,¿que puedo hacer?Todavia no se han cobrado y he dado orden de que no se la cobren hasta que no se aclare el asunto.¿puedo hacerlo asi?¿me pueden cortar la linea si yo me niego a pagar esos sms de mas?
Gracias de antemano,y espero poder apretarle las tuercas a estos estafadores y ladrones.
victor
pues a mi me pasó y perdí el número de teléfono. y además ahora tengo internet movil de movistar y ninguna persona de la operadora, (porque nos sacan hasta las tripas.
me ha reclamado nada y de pronto solicito una hipoteca y me dicen que estoy en la lista de morosos por movistar cuando de esto hace ya 4 o cinco años y tengo internet movil desde hace algo menos de dos meses y no me comunicaron que me habían puesto en listas de morosos, porqué motivo? les he pedido que me envíen la factura que me reclaman para poder denunciarlo ya que podría perder la vivienda por ello y es un piso que me ha gustado mucho y dificil de conseguir por el precio que tiene ahora.
Pablo
He recibido recientemente una carta de la Agencia española de protección de datos confirmando que mi petición se ha tramitado correctamente.
Sin Samuel y el resto de colaboradores nada de esto habría sido posible, la menos para mí. Gracias a todos.
angeles
hola a todos, se sabe como está el asunto en este momento pues recibé en su día contestación de la agencia de prot.de datos pero no del otro organismo y hasta el momento no sé si a estos señores se le ha imputado algún tipo de delito con multa , y que tenemos que hacer en caso de estar afectados por haber caído en la trampa, hay posibilidad de hacer algun tipo de reclamación a A3 e Iberia . muchas gracias y sobre todo a Samuel por tener esta iniciativa
Ana
Hola, yo hace unos 3 meses que envié las cartas y aún no e recibido nada de la Agencia Española de Proteción de datos ni de de Comisión de Supervisión de Servicios de Tarificación Adicional. Que a pasado? Tendría que haber recibido respuesta o es que no a sido recibida? Cómo lo puedo saber? De todos modos aunque mi intento halla fallado me gustaría saber si las denuncias han tenido éxito y Antena 3 a tenido que pagar, me gustaría saber como va el tema. Muchas gracias por vuestra atención.
Samuel Parra
En unos días publicaré un post sobre este asunto 🙂
Ana
ok gracias por tu respuesta, estaré atenta a tu publicación. Espero que halla servido de algo tu esfuerzo y el de todos. un saludo. Ana
Pit
luci pintor
pregunto yo aunque yo me diera de alta en uno de estos timos tambien me podre dar de baja cuando quiera o no si es asi como me puedo dar de baja porque cada vez que me envian un mensaje me cobran
Cristina
Hola Samuel
Se ha pronunciado la AGPD ante las denuncias presentadas por el tema de Rico al Instante?
Ha sancionado ya?
Samuel Parra
Hola Cristina. Todavía no 🙁
Miguel
Me llego el otro día una carta de la AGPD sobre este tema,parece ser que van agrupar todas las denuncias bajo un único procedimiento sancionador y que la resolución aparecerá en la web en lugar de enviar cartas individuales como suelen hacer.
Salu2